Her på Qitian værdsætter vi virkelig betydningen af at opretholde faste relationer med alle vores kunder. Det skyldes, at det gør os i stand til at kommunikere og samarbejde bedre. Når du tager tid til at lære mere om hver enkelt kunde, kan du opdage, hvad de virkelig har brug for, hvad de håber at opnå, og hvilke udfordringer de vil møde. Vores job er at gøre dem succesfulde, og vi gør dette ved at kommunikere tidligt og hyppigt. Vi sikrer altid, at vores kunder ved, hvordan deres projekter udvikler sig, hvilke problemer vi ser dukke op undervejs, og hvordan vi agter at løse disse problemer.
At tildel hver kunde en særlig projektleder er en af de måder, vi hjælper vores kunder på at føle sig understøttet. Disse projektledere er kundernes hovedkontakt igennem hele processen. Du sørger for at kunne kommunikere effektivt, både klart og konsekvent. Dette gør det muligt for vores kunder at kontakte dem når som helst med spørgsmål eller bekymringer. Projektledere samarbejder tæt med kunderne for at forstå, hvad der skal gøres for projektet, og sætte mål og frister. Hvis problemer opstår, er disse ledere til stede for yderligere fejlfinding, så du kan forblive fokuseret på at opnå dine virksomhedsrelaterede mål hurtigst og mest effektivt muligt.
Gøre Kommunikation Klart
Mens gode relationer er vigtige, er klar og simpel kommunikation lige så vigtig for at udføre vores arbejde godt. Hos Qitian implementerer vi forskellige værktøjer for at sikre, at alle i vores team er klar over deres ansvar fra projektets første fase til dets afslutning.
En vigtig måde, hvorpå vi gør det, er at sikre, at hver enkelt person i teamet har et klart ansvar og opgaver. Det hjælper alle teammedlemmer med at forblive på linie og vide, hvem der ejer hver enkelt opgave. At kende sin rolle gør det nemmere for alle i teamet at arbejde sammen. Vi har også al den vigtige information på én placering, så alle kan finde, hvad de har brug for, når de har brug for det. Dette undgår forvirring og sikrer, at alle er på samme side.
Brug af Teknologi til at Hjælpe Os
Læs Mere hos Qitian mener vi, at for at arbejde bedre sammen som et team skal vi bruge den nyeste teknologi. Derfor bruger vi specielle værktøjer og software til projektstyring samt at skabe en smooth procesflow i hver enkelt proces. Disse værktøjer hjælper ikke kun med at spore fremskridtene, men de understøtter også opgaver og kommunikation med vores teammedlemmer og kunder øjeblikkeligt. Dette sikrer, at intet falder igennem fingre.
En af de bedste er en platform kaldet Trello. Den er meget simpel at bruge, og den hjælper os med at dele store projekter op i mindre underprojekter. Du kan delegere forskellige opgaver til forskellige mennesker i dit team med frister. Dette betyder, at alle ved, hvad deres ansvar er og hvornår de skal være færdige. På én plads kan vi også dele vigtige filer, skrive kommentarer og se, hvordan vi klare os, alt på én sted. Dette forenkler kommunikationen og holder os fokuseret på at opnå vores mål.
At arbejde sammen som et team
Samarbejde er afgørende for vores succes. Vi opmuntrer alle teammedlemmer til at føle sig godt ved at dele deres ideer og forslag til forbedring med hinanden.
Dette er for at hjælpe med at sikre, at vi komplementerer hinanden godt og deltager i tovejsfeedback og ideudveksling. Det betyder, at vi opfordrer vores teammedlemmer til at tage ordet, hvis de har noget at sige eller hvis der er noget, de bekymrer sig over. Vi har også hyppige møder for at holde hastigheden på, hvordan tingene går, udfordringerne vi muligvis står overfor og mulige løsninger. Alle hjælper og spørger hinanden på disse møder, og det er en fantastisk ting.
Vedvarende positiv kommunikation
Hos Qitian ønsker vi at vide, at positive interaktioner vil etablere en fremragende arbejdsstil sammen. Vi ønsker at skabe en kultur, hvor alle respekteres, værdisættes og understøttes i deres roller.
Vi gør dette delvist ved at sikre, at vores team har en sund balance mellem arbejde og privatliv. Vi tillider, at veluddodde og glade medlemmer af teamet er mere produktive og effektive i deres arbejde. Så tag venligst pause, når du har brug for det, og opnå arbejds-livsbalancen på den måde, der passer bedst for dig. Vi fokuserer også på at anerkende og fejre vores team, når de overstiger forventningerne. At fejre præstationer og milepæle sammen bygger på vores teamsånd.