Her hos Qitian værdsætter vi virkelig vigtigheden af at opretholde solide relationer med alle vores kunder. Det er fordi det gør os i stand til at kommunikere og samarbejde bedre. Når du bruger tid på at lære mere om hver enkelt klient, kan du finde ud af, hvad de virkelig har brug for, hvad de håber at opnå, og hvilke udfordringer de vil støde på. Vores opgave er at få dem til at lykkes, og det gør vi ved at kommunikere tidligt og ofte. Vi sikrer altid, at vores kunder ved, hvordan deres projekter forløber, hvilke problemer vi ser dukke op i processen, og hvordan vi agter at løse disse problemer.
At tildele hver klient en særlig projektleder er en af måderne, vi hjælper vores kunder med at føle sig støttet på. Disse projektledere er vores kunders hovedkontakt gennem hele processen. Du sørger for, at du kan kommunikere effektivt, både klart og konsekvent. Dette giver vores kunder mulighed for at kontakte dem til enhver tid med spørgsmål eller bekymringer. Projektledere har tæt kontakt med kunderne for at forstå, hvad der skal gøres for projektet og sætte mål og deadlines. Hvis der opstår problemer, er disse ledere der for yderligere fejlfinding, så du kan forblive fokuseret på at nå dine forretningsmål så hurtigt og effektivt som muligt.
Gør kommunikation tydelig
Selvom gode relationer er vigtige, er klar og enkel kommunikation også meget vigtig for at fuldføre vores arbejde godt. Hos Qitian implementerer vi forskellige værktøjer for at sikre, at alle i vores team er bevidste om deres ansvar fra den indledende fase af et projekt til dets afslutning.
En vigtig måde, vi gør det på, er at sikre, at hver person på holdet har et klart job og et klart ansvar. Det hjælper alle teammedlemmer med at holde sig på linje og vide, hvem der ejer hver opgave. At kende deres rolle gør det lettere for alle i teamet at arbejde sammen. Vi har også alle vigtige informationer samlet ét sted, så alle kan finde det, de har brug for, når de har brug for det. Dette undgår forvirring og sikrer, at alle er på samme side.
Brug af teknologi til at hjælpe os
Læs mere Hos Qitian mener vi, at for at arbejde bedre sammen som et team, skal vi bruge den nyeste teknologi. Derfor bruger vi specielle værktøjer og software til at bruge styringen af vores projekter samt sørge for et jævnt flow i hver proces. Disse værktøjer hjælper os ikke kun med at spore tingenes fremskridt, men de letter også opgaver og kommunikation med vores teammedlemmer og kunder med det samme. Dette sikrer, at intet falder gennem sprækkerne.
En af de bedste er en platform ved navn Trello. Det er meget enkelt at bruge, det hjælper os med at dele store projekter op i mindre delprojekter. Du kan uddelegere forskellige opgaver til forskellige personer på dit team med deadlines. Det betyder, at alle ved, hvad hans/hendes ansvar er, og hvornår de skal løses. På ét sted kan vi også dele vigtige filer, skrive kommentarer og se, hvordan vi klarer os på ét sted. Dette forenkler kommunikationen og holder os fokuserede for at nå vores mål.
At arbejde sammen som et team
Samarbejde er afgørende for vores succes. Vi opfordrer alle teammedlemmer til at have det godt med at dele deres ideer og forslag til forbedringer med hinanden.
Dette er for at sikre, at vi supplerer hinanden godt og engagerer os i tovejsfeedback og idédeling. Det betyder, at vi opfordrer vores teammedlemmer til at sige fra, hvis de har noget at sige, eller hvis der er noget, de er bekymrede over. Vi holder også hyppige møder for at holde os orienteret om, hvordan det går, hvilke udfordringer vi kan stå over for og mulige løsninger. Alle hjælper og spørger hinanden i disse møder, og det er en stor ting.
Holde kommunikationen positiv
Hos Qitian vil vi gerne vide, at positive interaktioner vil skabe en god arbejdsstil sammen. Vi ønsker at fremme en kultur, hvor alle respekteres, værdsættes og støttes i deres roller.
Det gør vi delvist ved at sikre, at vores team har en sund balance mellem arbejde og privatliv. Vi stoler på, at veludhvilede og glade teammedlemmer, de er mere produktive og effektive i deres arbejde. Så tag venligst pauser, når du har brug for dem, og balance mellem arbejde og privatliv, men det fungerer bedst for dig. Vi fokuserer også på at anerkende og fejre vores team, når de overgår forventningerne. At fejre præstationer og milepæle sammen bygger vores holdånd.