Hier bei Qitian legen wir großen Wert darauf, solide Beziehungen zu all unseren Kunden zu pflegen. Das liegt daran, dass wir dadurch besser kommunizieren und zusammenarbeiten können. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, mehr über jeden Kunden zu erfahren, können Sie herausfinden, was er wirklich braucht, was er erreichen möchte und welche Herausforderungen auf ihn zukommen. Unsere Aufgabe ist es, ihnen zum Erfolg zu verhelfen, und das erreichen wir durch frühzeitige und häufige Kommunikation. Wir stellen immer sicher, dass unsere Kunden wissen, wie ihre Projekte voranschreiten, welche Probleme im Verlauf auftauchen und wie wir diese Probleme angehen wollen.
Wir geben unseren Kunden das Gefühl, unterstützt zu werden, indem wir jedem Kunden einen speziellen Projektmanager zuweisen. Diese Projektmanager sind während des gesamten Prozesses die Hauptansprechpartner unserer Kunden. Sie stellen sicher, dass Sie effektiv, klar und konsistent kommunizieren können. So können unsere Kunden sie jederzeit bei Fragen oder Anliegen kontaktieren. Projektmanager arbeiten eng mit Kunden zusammen, um zu verstehen, was für das Projekt getan werden muss, und um Ziele und Fristen festzulegen. Wenn Probleme auftreten, sind diese Manager für die weitere Fehlerbehebung da, sodass Sie sich weiterhin darauf konzentrieren können, Ihre Geschäftsziele so schnell und effizient wie möglich zu erreichen.
Kommunikation klar gestalten
Gute Beziehungen sind zwar wichtig, aber auch eine klare und einfache Kommunikation ist sehr wichtig, um unsere Arbeit gut zu erledigen. Bei Qitian setzen wir verschiedene Tools ein, um sicherzustellen, dass sich jeder in unserem Team von der Anfangsphase eines Projekts bis zu dessen Abschluss seiner Verantwortung bewusst ist.
Ein wichtiger Weg, dies zu erreichen, besteht darin, sicherzustellen, dass jede Person im Team eine klare Aufgabe und Verantwortung hat. Dies hilft allen Teammitgliedern, auf einer Linie zu bleiben und zu wissen, wer für welche Aufgabe zuständig ist. Wenn alle ihre Rolle kennen, fällt es allen im Team leichter, miteinander zu arbeiten. Wir haben auch alle wichtigen Informationen an einem Ort, sodass jeder finden kann, was er braucht, wenn er es braucht. Dies vermeidet Verwirrung und stellt sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind.
Wie wir mit der Technologie helfen können
Mehr lesenWir bei Qitian sind davon überzeugt, dass wir die neueste Technologie nutzen müssen, um als Team besser zusammenarbeiten zu können. Deshalb verwenden wir spezielle Tools und Software für das Management unserer Projekte und um einen reibungslosen Ablauf in jedem Prozess zu gewährleisten. Diese Tools helfen uns nicht nur dabei, den Fortschritt der Dinge zu verfolgen, sondern erleichtern auch Aufgaben und die sofortige Kommunikation mit unseren Teammitgliedern und Kunden. So wird sichergestellt, dass nichts übersehen wird.
Eine der besten ist eine Plattform namens Trello. Sie ist sehr einfach zu verwenden und hilft uns, große Projekte in kleinere Teilprojekte aufzuteilen. Sie können verschiedene Aufgaben mit Fristen an verschiedene Personen in Ihrem Team delegieren. Das bedeutet, dass jeder weiß, was seine/ihre Verantwortlichkeiten sind und wann sie abgeschlossen sein müssen. An einem Ort können wir auch wichtige Dateien teilen, Kommentare schreiben und sehen, wie wir vorankommen – alles an einem Ort. Das vereinfacht die Kommunikation und hält uns konzentriert, um unsere Ziele zu erreichen.
Als Team zusammenarbeiten
Zusammenarbeit ist entscheidend für unseren Erfolg. Wir ermutigen alle Teammitglieder, ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge mit gutem Gewissen miteinander zu teilen.
Damit möchten wir sicherstellen, dass wir uns gut ergänzen und Feedback und Ideen in beide Richtungen austauschen. Das heißt, wir ermutigen unsere Teammitglieder, sich zu äußern, wenn sie etwas zu sagen haben oder wenn sie über etwas besorgt sind. Wir halten auch regelmäßig Meetings ab, um uns darüber auszutauschen, wie die Dinge laufen, welche Herausforderungen auf uns zukommen und welche Lösungen möglich sind. Bei diesen Meetings hilft jeder dem anderen und fragt ihn, und das ist eine tolle Sache.
Eine positive Kommunikation gewährleisten
Bei Qitian möchten wir sicherstellen, dass positive Interaktionen zu einem großartigen Arbeitsstil führen. Wir möchten eine Kultur fördern, in der jeder in seiner Rolle respektiert, geschätzt und unterstützt wird.
Dies erreichen wir teilweise, indem wir sicherstellen, dass unser Team eine gesunde Work-Life-Balance hat. Wir vertrauen darauf, dass ausgeruhte und glückliche Teammitglieder produktiver und effektiver arbeiten. Machen Sie also bitte Pausen, wenn Sie sie brauchen, und balancieren Sie Work-Life-Balance so, wie es für Sie am besten funktioniert. Wir legen auch Wert darauf, unser Team anzuerkennen und zu feiern, wenn es die Erwartungen übertrifft. Das gemeinsame Feiern von Erfolgen und Meilensteinen stärkt unseren Teamgeist.