Hier bei Qitian schätzen wir die Bedeutung solider Beziehungen zu all unseren Kunden wirklich. Denn dadurch können wir besser kommunizieren und zusammenarbeiten. Sobald Sie sich Zeit nehmen, mehr über jeden Kunden zu erfahren, werden Sie herausfinden, was sie wirklich brauchen, was sie erreichen möchten und welche Herausforderungen sie treffen werden. Unsere Aufgabe ist es, ihnen Erfolg zu bescheren, und wir tun dies, indem wir frühzeitig und häufig kommunizieren. Wir stellen immer sicher, dass unsere Kunden wissen, wie ihre Projekte vorankommen, welche Probleme im Prozess auftreten und wie wir diese Probleme lösen wollen.
Jedem Kunden einen speziellen Projektmanager zuzuweisen, ist eine der Methoden, wie wir unseren Kunden das Gefühl geben, unterstützt zu werden. Diese Projektmanager sind der Hauptkontakt für unsere Kunden während des gesamten Prozesses. Sie stellen sicher, dass Sie effektiv kommunizieren können, sowohl klar als auch konsistent. Dadurch können unsere Kunden sie jederzeit mit Fragen oder Bedenken kontaktieren. Projektmanager arbeiten eng mit Kunden zusammen, um zu verstehen, was für das Projekt erledigt werden muss, und setzen Ziele und Fristen. Treten Probleme auf, sind diese Manager da, um weiterhin zu troubleshooten, damit Sie sich auf die Verfolgung Ihrer Geschäftsziele konzentrieren können, so schnell und effizient wie möglich.
Klare Kommunikation gewährleisten
Während gute Beziehungen wichtig sind, ist auch klare und einfache Kommunikation von großer Bedeutung für die ordnungsgemäße Ausführung unserer Arbeit. Bei Qitian setzen wir verschiedene Tools ein, um sicherzustellen, dass jedermann in unserem Team von der Anfangsphase eines Projekts bis zu dessen Abschluss über seine Verantwortungen im Bilde ist.
Eine wichtige Methode, wie wir dies erreichen, ist, sicherzustellen, dass jede Person im Team eine klare Aufgabe und Verantwortung hat. Es hilft allen Teammitgliedern, auf Kurs zu bleiben und zu wissen, wer für jede Aufgabe zuständig ist. Das Wissen über ihre Rolle erleichtert es jedem im Team, miteinander zusammenzuarbeiten. Außerdem haben wir alle wichtigen Informationen an einem Ort, sodass jeder das findet, was er gerade benötigt. Dies vermeidet Verwirrung und stellt sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind.
Technologie zur Unterstützung
Mehr lesenBei Qitian glauben wir, dass wir als Team besser zusammenarbeiten können, wenn wir die neueste Technologie nutzen. Deshalb verwenden wir spezielle Werkzeuge und Software, um sowohl die Projektleitung zu unterstützen als auch einen reibungslosen Ablauf in jedem Prozess zu gewährleisten. Diese Werkzeuge helfen uns nicht nur dabei, den Fortschritt zu verfolgen, sondern erleichtern auch Aufgaben und Kommunikation mit unseren Teammitgliedern und Kunden in Echtzeit. Dadurch wird sichergestellt, dass nichts übersehen wird.
Eine der besten Plattformen ist Trello. Es ist sehr einfach zu verwenden und hilft uns, große Projekte in kleinere Teilprojekte aufzuteilen. Sie können verschiedene Aufgaben mit Fristen verschiedenen Teammitgliedern übertragen. Dadurch weiß jeder, was seine Verantwortung ist und wann sie abgeschlossen sein muss. An einem Ort können wir auch wichtige Dateien teilen, Kommentare schreiben und sehen, wie wir uns entwickeln – alles an einem Ort. Dies vereinfacht die Kommunikation und hält uns konzentriert, um unsere Ziele zu erreichen.
Als Team zusammenarbeiten
Zusammenarbeit ist entscheidend für unseren Erfolg. Wir ermutigen alle Teammitglieder, sich gut dabei zu fühlen, ihre Ideen und Vorschläge zur Verbesserung untereinander zu teilen.
Dies dient dazu, sicherzustellen, dass wir uns gut ergänzen und in einem gegenseitigen Feedback- und Ideenaustausch engagieren. Das bedeutet, dass wir unsere Teammitglieder ermutigen, ihre Meinung zu äußern, wenn sie etwas zu sagen haben oder wenn es etwas gibt, das sie beunruhigt. Wir haben auch häufig Meetings, um den Stand der Dinge zu überprüfen, die Herausforderungen, mit denen wir konfrontiert sein könnten, sowie mögliche Lösungen zu besprechen. Jeder hilft in diesen Besprechungen und fragt sich gegenseitig, und das ist eine großartige Sache.
Kommunikation positiv halten
Bei Qitian möchten wir sicherstellen, dass positive Interaktionen einen großartigen Arbeitsstil fördern. Wir wollen eine Kultur schaffen, in der jeder respektvoll behandelt, geschätzt und in seiner Rolle unterstützt wird.
Wir tun dies teilweise, indem wir sicherstellen, dass unser Team ein gesundes Work-Life-Gleichgewicht hat. Wir vertrauen darauf, dass ausgeruhte und glückliche Teammitglieder produktiver und effektiver in ihrer Arbeit sind. Also bitte, macht Pausen, wenn ihr sie braucht, und gestaltet euer Work-Life-Gleichgewicht so, wie es für euch am besten funktioniert. Auch konzentrieren wir uns darauf, unser Team zu würdigen und zu feiern, wenn es die Erwartungen übertrifft. Zusammen Erfolge und Meilensteine feiern stärkt unseren Teamgeist.