Εδώ στο Qitian, αξιολογούμε πραγματικά τη σημασία της διατήρησης ισχυρών σχέσεων με όλους τους πελάτες μας. Είναι γιατί μας επιτρέπει να επικοινωνούμε και να συνεργαζόμαστε καλύτερα. Όταν πάρεις χρόνο να μάθεις περισσότερα για κάθε πελάτη, μπορείς να ανακαλύψεις τι χρειάζονται πραγματικά, τι ελπίζουν να επιτύχουν και ποιες προκλήσεις θα αντιμετωπίσουν. Η δουλειά μας είναι να τους κάνουμε επιτυχείς, και το κάνουμε αυτό επικοινωνώντας νωρίτερα και συχνά. Πάντα εξασφαλίζονται ότι οι πελάτες μας ξέρουν πώς προχωρούν τα έργα τους, ποια ζητήματα βλέπουμε να εμφανίζονται κατά τη διαδικασία και πώς σκοπεύουμε να αντιμετωπίσουμε αυτά τα ζητήματα.
Η ατομική ανάθεση ενός ειδικού διαχειριστή έργου σε κάθε πελάτη είναι μία από τις μεθόδους με τις οποίες βοηθούμε τους πελάτες μας να νιώθουν υποστηριζόμενοι. Οι διαχειριστές αυτοί είναι οι κύριοι επαφές των πελατών μας κατά τη διάρκεια όλης της διαδικασίας. Βεβαιωνόμαστε ότι μπορείτε να επικοινωνείτε αποτελεσματικά, καθαρά και συνεπώς. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες μας να τους επικοινωνούν κάθε στιγμή με ερωτήματα ή ανησυχίες. Οι διαχειριστές έργων συνεργάζονται κοντά με τους πελάτες για να κατανοήσουν τι χρειάζεται να γίνει για το έργο και να θέσουν στόχους και προθεσμίες. Εάν εμφανιστούν προβλήματα, οι διαχειριστές αυτοί είναι εκεί για να επιλύσουν περαιτέρω τα προβλήματα, ώστε να μπορείτε να παραμείνετε επικεντρωμένοι στην επίτευξη των επαγγελματικών σας στόχων όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.
Καθιέρωση Σαφούς Επικοινωνίας
Ενώ οι καλές σχέσεις είναι σημαντικές, η σαφής και απλή επικοινωνία είναι επίσης πολύ σημαντική για την ολοκλήρωση της εργασίας μας καλά. Στο Qitian υλοποιούμε διάφορα εργαλεία για να εξασφαλίσουμε ότι όλοι στην ομάδα μας είναι ενήμεροι για τις ευθύνες τους από την αρχική φάση ενός έργου μέχρι την ολοκλήρωσή του.
Ένας σημαντικός τρόπος που το κάνουμε αυτό είναι να βεβαιωθούμε ότι κάθε άτομο στο ομόσπονδο έχει ένα σαφές δουλειά και ευθύνες. Βοηθά όλους τους μέλη του ομόσπονδου να παραμείνουν σε σύμφωνο και να γνωρίζουν ποιος είναι ο κάτοχος κάθε εργασίας. Η γνώση του ρόλου τους κάνει πιο εύκολο για όλους στο ομόσπονδο να συνεργαστούν μεταξύ τους. Έχουμε επίσης όλες τις σημαντικές πληροφορίες σε ένα μέρος, ώστε όλοι να μπορούν να βρουν ό,τι χρειάζονται όταν το χρειάζονται. Αυτό αποφεύγει τη σύγχυση και βεβαιώνει ότι όλοι είναι στην ίδια σελίδα.
Χρησιμοποιώντας Τεχνολογία Για Να Μας Βοηθήσει
Διαβάστε ΠερισσότεραΣτο Qitian, πιστεύουμε ότι για να εργαστούμε καλύτερα μαζί ως ομάδα πρέπει να χρησιμοποιούμε την τελευταία τεχνολογία. Γι' αυτό χρησιμοποιούμε ειδικά εργαλεία και λογισμικό για να διαχειριστούμε τα έργα μας καθώς και για να θέσουμε έναν ήπιο ρεύμα σε κάθε διαδικασία. Δεν μας βοηθούν μόνο αυτά τα εργαλεία με την ακολουθία των προόδων των πραγμάτων, αλλά επίσης επιταχύνουν τις εργασίες και την επικοινωνία με τα μέλη της ομάδας και τους πελάτες μας άμεσα. Αυτό βεβαιώνει ότι τίποτα δεν χάνεται.
Μία από τις καλύτερες είναι η πλατφόρμα με όνομα Trello. Είναι πολύ απλή στη χρήση, μας βοηθά να διαιρέσουμε μεγάλα έργα σε μικρότερα υποέργα. Μπορείτε να εντολοδοτήσετε διαφορετικές εργασίες σε διαφορετικά μέλη της ομάδας με προθεσμίες. Αυτό σημαίνει ότι όλοι γνωρίζουν ποιες είναι οι ευθύνες τους και πότε πρέπει να ολοκληρωθούν. Σε ένα μόνο χώρο, μπορούμε επίσης να μοιραστούμε σημαντικά αρχεία, να γράψουμε σχόλια και να δούμε πώς προχωρούμε όλοι μαζί. Αυτό απλοποιεί την επικοινωνία και μας κρατάει επικεντρωμένους για να επιτύχουμε τους στόχους μας.
Εργασία μαζί ως ομάδα
Η συνεργασία είναι κρίσιμη για την επιτυχία μας. Ενθαρρύνουμε όλα τα μέλη της ομάδας να νιώθουν καλά να μοιράζονται τις ιδέες και τις προτάσεις τους για βελτίωση μεταξύ τους.
Αυτό είναι για να βοηθήσουμε να εξασφαλίσουμε ότι συμπληρώνουμε καλά το ένα το άλλο και να μετέχουμε σε διδική ανταλλαγή σχολίων και ανταλλαγή ιδεών. Αυτό σημαίνει ότι ενθαρρύνουμε τα μέλη της ομάδας μας να μιλούν αν έχουν κάτι να πουν ή αν υπάρχει κάτι που τους ανησυχεί. Έχουμε επίσης συχνές συναντήσεις για να ενημερωθούμε για το πώς προχωρούν τα πράγματα, τις προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουμε και τις πιθανές λύσεις. Κάθε ενα βοηθάει και ρωτάει τους άλλους σε αυτές τις συναντήσεις, και αυτό είναι μια μεγάλη πράγμα.
Διατήρηση Θετικής Επικοινωνίας
Στο Qitian, θέλουμε να είναι γνωστό ότι οι θετικές αλληλεπιδράσεις θα θέσουν τον ιδανικό τρόπο εργασίας μαζί. Θέλουμε να αναπτύξουμε μια πολιτιστική στοιχεία στην οποία κάθε ενα από τα μέλη της ομάδας είναι σεβαστό, αξιοπρεπές και υποστηριζόμενο στις θέσεις τους.
Το κάνουμε μερικώς εξασφαλίζοντας ότι το ομάδα μας έχει ισορροπημένο ζήτημα εργασίας-ζωής. Πιστεύουμε ότι κανονιακά αναψυχμένοι και ευτυχείς μέλη της ομάδας είναι πιο παραγωγικοί και αποτελεσματικοί στη δουλειά τους. Έτσι, παρακαλώ, κάντε διακοπές όταν τις χρειάζεστε και φροντίστε το ισορροπισμό εργασίας-ζωής με τον τρόπο που λειτουργεί καλύτερα για εσάς. Επιπλέον, εστιάζουμε στην αναγνώριση και την εορτασμό της ομάδας μας όταν υπερβαίνουν τις προσδοκίες. Η εορτασμός επιτεύξεων και μιλιών μαζί ενισχύει το πνεύμα της ομάδας μας.