Al igual que todos los otros sectores, la industria ha estado en una transición masiva desde la noticia del Internet de las Cosas (IoT) y las telecomunicaciones no se quedan atrás. El futuro de las telecomunicaciones radica en esta nueva 'red de cosas' que representa cada dispositivo, desde wearables inteligentes hasta sensores industriales, lo cual desatará un mundo lleno de oportunidades y amenazas que reconfigurarán el panorama de las telecomunicaciones.
Y este gran volumen de datos de tráfico ocurre debido a los dispositivos IoT. La transmisión, procesamiento y análisis en tiempo real implican un gran volumen de datos que probablemente se generen en estos dispositivos. Esta explosión de datos generada ha empujado a las compañías de telecomunicaciones a invertir fuertemente en cambiar desde su infraestructura actual y moverse hacia redes 5G, ya que estas redes no solo ofrecen una latencia extremadamente baja, sino que también tienen capacidades de alta banda ancha. Este futuro combinado de las telecomunicaciones y el IoT otorga mayor importancia a una red más robusta, segura y adaptable que pueda alojar cientos de millones, si no miles de millones, de dispositivos que poblaron nuestras ciudades conectadas.
El mundo de los servicios de telecomunicaciones puede expandirse gracias al IoT y no solo limitarse a la conectividad. A raíz de esto, ha surgido una oferta de servicios IoT gestionados por proveedores de telecomunicaciones, donde una empresa puede optar por implementar sus propias soluciones IoT (o las de otros) en lugar de construir toda su pila tecnológica desde cero. Infraestructura urbana, desde iluminación inteligente hasta alcantarillas conectadas; monitoreo de salud remota: la capacidad de los profesionales de la salud y cuidadores para vigilar a los pacientes en casa gracias al flujo de datos en tiempo real entre dispositivos como sofás o tabletas junto a la cama, se reduce a un objetivo mucho más simple: más cosas que pueden ser rastreadas remotamente = más elementos con los que las telecomunicaciones están involucradas, lo que debería aumentar los ingresos y fomentar la innovación en otros lugares. Al incorporar el IoT en sus portafolios de servicios, las compañías de telecomunicaciones se están transformando de simples proveedoras de conectividad a socios de soluciones digitales.
Algunos operadores de telecomunicaciones han comenzado o planean introducir soluciones IoT al mercado, para que puedan procesar todos estos datos a través de redes bien provistas. Los operadores pueden segmentar y luego priorizar el tráfico de IoT utilizando el slicing de red, una gran innovación en las redes 5G que permite asignar recursos de forma dinámica para tipos de servicio específicos. Además, el mantenimiento predictivo aprovecha servicios de inteligencia basados en IA para predecir cuándo podrían ocurrir problemas de rendimiento en la red o riesgos de seguridad, y cómo las redes actualizadas lo requerirán. Todo esto ayuda a mejorar la experiencia del cliente y también puede apoyar a las telecomunicaciones para volverse capaces de abarcar un espacio tan vasto de IoT.
Las compañías de telecomunicaciones tienen una gran parte del juego del IoT también. Es por eso que tantos OEMs manejan la conectividad bastante bien; después de todo, ha sido la competencia principal de un OE durante mucho tiempo. Con estos fundamentos en su lugar, son una pieza de muchas donde el IoT cruza industrias. Establecer relaciones cooperativas con fabricantes de dispositivos, desarrolladores y proveedores de servicios en la nube ayuda a las operadoras a proporcionar un entorno integrado en el que las soluciones de IoT pueden ser desplegadas fácilmente junto a infraestructuras existentes. Además, son clave en la creación de estándares y protocolos que exigen interoperabilidad y seguridad, ya que estos representan una etapa adicional de implementación/aceptación que estas tecnologías de IoT necesitan.
Sin embargo, la revolución del IoT tiene su propio riesgo de seguridad. Preocupaciones masivas sobre privacidad y seguridad, especialmente en la era del IoT masivo (Internet de las Cosas) donde los sensores añaden literalmente miles de millones más de objetivos para los hackers. Por una parte, las telecomunicaciones deben intensificar su ciberseguridad (parecen especialmente vulnerables). En cambio, deberían adoptar una postura mucho menos terca y ostensiblemente más contundente que el dedo nervioso de sus clientes, y dejar de defender que todo es hackeable; en lugar de eso, deberían buscar proactivamente violaciones antes de disculparse por perder millones de registros. Además, la gestión de energía en dispositivos IoT y los problemas de asignación de espectro son igual de críticos para sostener el crecimiento. El compromiso incluye invertir en el uso de energías renovables para la operación de redes y abogar por marcos regulatorios que permitan una gestión eficiente del espectro.
Basado en servicios, no en hardware (capex) como fuentes de ingresos ~ el cambio que las Telcos deben realizar ahora. El camino hacia la rentabilidad dependerá de generar valor añadido a partir del análisis de datos a lo largo de toda la gestión de la plataforma IoT. Desarrollar una infraestructura que pueda adaptarse y escalar con los futuros desarrollos es también de suma importancia para el éxito a largo plazo.
Al final, es el IoT el que sería como viento bajo las alas de los operadores de telecomunicaciones, empoderándolos para crecer y transformarse en un mundo más conectado impulsado por el futuro. ¡Claro, el camino por delante es arduo y largo; pero esto proporciona muchas más oportunidades para ofrecer servicios complementarios a las redes con mejoras marginales significativas sobre los existentes: ¡bueno para ellos! Y, oh, por cierto, tampoco olvidemos que nuestro planeta podría haber recibido un empujón hacia ser un poco más seguro... ¡qué crítico... y esta transformación verdaderamente se ha vuelto! Con la implementación agresiva del IoT aún por ocurrir, se avecina una inminente disruptura en los despliegues de telecomunicaciones, claramente posicionada como un avance.