تجهیزات مخابراتی جهان وابسته ما را ممکن می‌سازند تجهیزات اصلی که جهان وابسته ما را توانا می‌کند، به ما اجازه می‌دهد بدون مشکل از فواصل طولانی با هم ارتباط برقرار کنیم و زیرساخت‌هایی را که برای کسب و کار، عملیات دولتی، زندگی خانگی و غیره به آنها وابسته هستیم، پشتیبانی می‌کند. نمی‌توان پنهان کرد که همانطور که به عصر دیجیتال جدیدتری می‌رویم، قابلیت اطمینان در تولید تجهیزات مخابراتی از همیشه مهم‌تر شده است. مWC فقط دربارهٔ مWC نیست: وزن رویداد در این فاز جدید زندگی بزرگ است- همانطور که در زیر خواهید دید، اتفاقات بیشتری از یک نمایشگاه تجاری که تنها گوشی‌های هوشمند را نشان می‌دهد، اتفاق می‌افتد و تأثیرات آن فراتر از توسعه فناوری‌های ارتباطی 5G و بعدی است.
اهمیت قابلیت اطمینان تجهیزات مخابراتی
اعتمادپذیری، در پایه تجهیزات مخابراتی برای کمک به خدمات بدون قطع و در نتیجه کاهش زمان دسترسی که در عملکرد یک شبکه رخ می‌دهد، نقش بسزایی ایفا می‌کند. در دورانی که ارتباط همه چیز است، کوچک‌ترین قطع می‌تواند پیامدهای ویرانگری بر اقتصادها و جوامع کلی داشته باشد: از ضرر مالی میلیون‌ها دلار، واکنش اضطراری امن، تا معاملات جهانی. اگر، به عنوان مثال، یک روتر خراب شود یا قطعی در ارتباط/انتقال دهه‌ای در میان بنیاد اینترنت و سرور وب‌سایت شما رخ دهد، ممکن است به طور اساسی نیمه‌ای از جهان به آن منطقه دسترسی نداشته باشد. بنابراین، اعتمادپذیری تنها یک شاخص کلیدی عملکرد (KPI) نیست - بلکه پایه ایمنی ما در مخابرات است.
چگونه Fishbowl PD با رضایت مشتری مرتبط است
اعتمادپذیری تجهیزات تلکوم به طور مستقیم با رضایت مشتری مرتبط است. در نهایت، فراهم‌کنندگان خدمات تلکوم باید خدماتی ثابت و با کیفیت بالا به کاربران نهایی خود (یعنی افراد/شرکت‌ها/دولت) ارائه دهند. قطعات مکرر یا ناسازگاری در خدمات به تدریج اعتماد این کاربران را شکست می‌دهد که منجر به اضطراب و احتمالاً انتقال مشتریان می‌شود. به طور مخالف، وقتی تجهیزات ما آنچه که باید انجام دهد را انجام می‌دهد - روز بعد از روز - وفاداری در میان پایگاه مشتریان شما را افزایش می‌دهد و اعتبار کلی برند را تقویت می‌کند و همچنین ممکن است به خدمات اضافی ارزشمند نیاز داشته باشد. با تغییرات سریع در محیط و امکان جدید برای تغییر فراهم‌کنندگان خدمات به راحتی، اعتمادپذیری به یک عامل مهم برای حفظ مشتریان در بازار رقابتی امروز تبدیل شده است.
چرا تجهیزات تلکوم مطابق با استاندارد منجر به موفقیت صنعتی خواهد شد؟
نوآوری فنی و ارائه خدمات به موقع، برای رشد هر شرکت تلکوم اساسی است. با اینکه کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان در سراسر جهان بیشتر از پیش به راه‌حل‌های دیجیتالی وابسته هستند، فشار برای فراهم کردن شبکه‌های عملکرد بالا به صورت مداوم در حال افزایش است. زیرساخت محکم، امکان گسترش قابلیت‌های شبکه را با سرمایه‌گذاری در فناوری‌ها و خدمات جدید بدون ناپایداری (کاهش تعداد عملیات نگهداری لازم) فراهم می‌کند. این موضوع بازار را گسترش می‌دهد که منجر به بیشتر سرمایه‌گذاری می‌شود و یک چرخه بهبود را آغاز می‌کند. قابلیت اعتماد، در نهایت، رشد صنعت را تسریع می‌کند تا با تقاضای فراوان برای باند‌ویدث و اتصال مواجه شود.
پیشرفت‌های تولید متمرکز بر تلکوم
با توجه به اهمیت قابلیت اعتماد، سازندگان به فناوری‌ها و روش‌های نسل بعدی می‌پردازند تا طول عمر محصولات را بهبود بخشند. خط تولید با پیاده‌سازی اقدامات کنترل کیفیت، استفاده از استانداردهای بالاتر مواد و همچنین مفاهیم صنعت 4.0 مانند نظارت مبتنی بر IoT و نگهداری پیش‌بینی‌شده هوشمندتر می‌شود. سازندگان می‌توانند از تحلیل داده‌های بزرگ و هوش مصنوعی در نگهداری پیش‌بینی‌شده استفاده کنند تا زمانی که ماشینی شکست خواهد خورد تشخیص دهند و از رخ دادن این شکست‌ها در زمان تولید جلوگیری کنند، به طوری که تجهیزاتی که از خط تولید خارج می‌شوند دارای استاندارد بهینه‌ای باشند. علاوه بر این، طراحی‌های ماژولی و شبکه‌های تعریف‌شده توسط نرم‌افزار (SDN) کمک می‌کنند تا به‌روزرسانی‌ها یا تعمیرات به سرعت بیشتری انجام شود که این موضوع عمر تجهیزات مخابراتی را افزایش می‌دهد در حالی که انعطاف‌پذیری برای تغییرات فناوری حفظ می‌شود.
پیشنهاد ارزش #1: قابلیت اعتماد در 5G و فراتر
و دوران ۵جی که در حال ظهور است، اطمینان را به یکی از مهم‌ترین عوامل تبدیل خواهد کرد. در پس زمینه وعده‌هایی که شامل لاتنسی بسیار کم، همچنین اتصال جمعیتی بزرگ و سرعت داده‌های بی‌سابقه است، پیامدهای بزرگی وجود دارد - اگرچه هنوز به طور کامل متوجه آثارش نیستیم - که بر صنایع مختلفی از مراقبت‌های بهداشتی تا وسایل نقلیه خودران تأثیر می‌گذارد. اما برای پشتیبانی از نیازهای برنامه‌های نسل بعدی، این پیشرفت‌ها به زیرساختی با اطمینان بالا وابسته هستند. اطمینان قابل قبول نیست که کاهش یابد، در غیر این صورت نتایج فاجعه‌باری رخ خواهد داد که به طور دقیق عواقب خود را نشان می‌دهد. بنابراین، برای حرکت به سوی آینده ۵جی و سپس در چند دهه آینده، فناوری‌های نوآورانه‌ای که ما فراتر از سرعت‌های تراسکیلیوم به سمت هگزا-بوس می‌رویم، اطمینان اصلی خواهد ماند که تمام این شکل‌های نوین فناوری بر اساس آن قابل اعتماد خواهند بود. این نیازمند سخت‌افزارهای بهتر و همچنین یک دوران جدید در طراحی شبکه، امنیت سایبری و کارایی انرژی خواهد بود - اینکه اطمینان چند وجهی است، آن را به یک چالش یکپارچه تبدیل می‌کند که نیازمند تفکر جامع است.
قبل از همه چیز، قابلیت اعتماد به Telecom تجهیزات به این معناست که امکان رشد در اعتماد کاربر و رضایت از صنعت خود شامل فناوری ها به عنوان بخشی از جزء آن برای سال آینده تضمین می شود. تولید کنندگان و ارائه دهندگان خدمات به اثبات تعهد خود برای ارائه همبستگی جهانی از پایین تا بالا می پردازند. در زمانی که فناوری ما را قادر می سازد هر چیزی را که می توانیم تخیل کنیم انجام دهیم، تقویت قابلیت اعتماد همچنین شکل می گیرد که همۀ این توانایی های مدرن در آن جمع می شوند و ما را در این منظره عجیب و شگفت انگیز جدید فناوری ارتباطات قرار می دهد.