Täällä Qitianissa arvostamme todella vahvojen asiakassuhteiden merkitystä. Se johtuu siitä, että se mahdollistaa paremman viestinnän ja yhteistyön. Kun oppit kunnon paremmin tuntemaan jokaisen asiakkaan, saatat löytää mitä he todella tarvitsevat, mitä he toivovat saavuttavansa ja minkälaisia haasteita he kohtaavat. Tehtävämme on tehdä heistä onnistuneita, ja me teemme sen viestimällä varhaisessa vaiheessa ja usein. Varmistamme aina, että asiakkaamme tietävät, kuinka projektinsa etenevät, mitkä ovat prosessissa ilmestyneet ongelmat ja miten aiomme näihin ongelmiin puuttua.
Jokaiselle asiakkaalle erityisen projektienjohtajan antaminen on yksi keinoista, joilla autamme asiakkaitamme tunteemaan tukea. Nämä projektipiirustajat ovat asiakkaidemme pääasiallinen yhteyskohta koko prosessin ajan. Varmistat, että pystyt viestimaan tehokkaasti sekä selvästi että johdonmukaisesti. Tämä mahdollistaa asiakkaiden olla yhteydessä heihin milloin tahansa kysymyksillä tai huolenaiheissa. Projektipiirustajat työskentelevät tiiviisti asiakkaiden kanssa ymmärtääkseen, mitä on tehtävä projektissa, ja asettavat tavoitteet ja määräajat. Jos ilmenee ongelmia, nämä johtajat ovat paikalla ratkaisemaan niitä, jotta voit pysyä keskittynä liiketoimintasi tavoitteiden saavuttamiseen mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.
Selkeyttämä Viestintä
Vaikka hyvät suhteet ovat tärkeitä, selvä ja yksinkertainen viestintä on myös erittäin tärkeää tehdäksemme töömme hyvin. Qitianissa käytämme erilaisia työkaluja varmistaaksemme, että jokainen tiimmme jäsen tuntee vastuunsa alusta alkaen projektin päätymiseen.
Yksi tärkeä tapa, jolla me teemme sen, on varmistaa, että jokainen tiimissä on selvät tehtävät ja vastuut. Se auttaa kaikkia tiimin jäseniä pysymään tasapainossa ja tiedostamaan, kuka on vastuussa jokaisesta tehtävästä. Tiedosta omasta roolista on helpompi kaikille tiimissä työskennellä toistensa kanssa. Meillä on myös kaikki tärkeät tiedot yhdessä paikassa, joten kaikki voivat löytää mitä tarvitsevat, kun niitä tarvitaan. Tämä välttää sekaannuksen ja varmistaa, että kaikki ovat samaa mieltä.
Teknologian käyttö apuna
Lue lisääQitianissa uskomme, että paremman yhteistyön saavuttamiseksi tiimina meidän täytyy käyttää uusinta teknologiaa. Siksi käytämme erityisiä työkaluja ja ohjelmistoja projektien hallintaan sekä varmistamaan sujuvan virtauksen jokaisessa prosessissa. Nämä työkalut auttavat meitä ei vain seuraamaan asioitten edistymistä, vaan ne helpentävät myös tehtäviä ja viestintää tiimijäsentämme ja asiakkaidemme kanssa välittömästi. Tämä varmistaa, ettei mitään jätetä huomiotta.
Yksi paras on alusta nimeltä Trello. Se on erittäin helppo käyttää, ja se auttaa meitä jakamaan suuret projektit pienemmiksi aliprojekteiksi. Voit siirtää eri tehtävät eri ihmisiin tiimissäsi määrittämällä määräajat. Tämä tarkoittaa, että kaikki tietävät omat vastuutonsa ja milloin ne täytyy suorittaa. Yhdessä tilassa voimme myös jakaa tärkeitä tiedostoja, kirjoittaa kommentteja ja nähdä, miten asiat etenevät kaikki yhdessä paikassa. Tämä helpottaa viestintää ja pitää meidät keskittyneinä tavoitteiden saavuttamiseksi.
Työskentelemässä tiimina
Yhteistyö on ratkaisevan tärkeää menestyksemme kannalta. Kannustamme kaikkia tiimin jäseniä tuntemaan itsensä hyvin ja jakamaan ideoitaan ja ehdotuksia parannuksista keskenään.
Tämä on auttaa varmistamaan, että täydennämme toisiamme hyvin ja osallistumme kahdenväliseen palautukseen ja ideoitten jakamiseen. Tämä tarkoittaa, että kehdottomme joukkuejäseni puhua suoraan, jos heillä on jotain sanottavaa tai mikäli he ovat huolissaan jostakin. Meillä on myös useita kokouksia pysyäksemme ajan tasalla siinä, miten asiat etenevät, haasteista, joita saattaa olla, ja mahdollisista ratkaisuista. Kaikki auttavat ja pyytävät keskenään näissä kokouksissa, ja se on loistava asia.
Viestinnän pitäminen positiivisena
Qitianissa haluamme varmistaa, että positiiviset vuorovaikutukset rakentavat hyvää työskentelytavaraa yhdessä. Haluamme edistää kulttuuria, jossa kaikki arvostetaan, hinnataan ja tuetaan rooleissaan.
Teemme tämän osittain varmistamalla, että tiimimme nauttii terveestä työ-elämä tasapainosta. Luotamme siihen, että hyvin levottomat ja onnettommat tiimin jäsenet ovat tuottavampia ja tehokkaampia työssään. Joten otathan taukoja tarvittaessa ja etsi työ-elämä tasapaino niin kuin se toimii parhaiten sinulle. Keskitämme myös huomion ja juhlitsemme tiimiämme, kun he ylittävät odotukset. Saavutuksien ja merkkipisteiden juhlitseminen yhdessä vahvistaa tiimiemme henkeä.