Itt, a Qitian-nál, igazán értékeljük a szilárd ügyfélkapcsolatok fontosságát. Ez teszi lehetővé nekünk, hogy jobban kommunikáljunk és együttműködjünk. Amikor többet tanulsz meg egy adott ügyfélről, akkor megtudod, hogy mit kell neki, mit szeretne elérni, és milyen kihívásokkal találkozik. A feladatunk, hogy sikeresek legyenek, és ezt úgy tesszük meg, hogy korán és gyakran kommunikálunk. Mindig biztosítjuk, hogy az ügyfeleink tudják, hogyan haladnak a projektek, milyen problémákat láthatunk a folyamatban, és hogyan tervezzük megoldani ezeket.
Mindenképpen értékes, hogy minden ügyfélnek kijelöljünk egy speciális projektmenedzsert, akivel az ügyfelek folyamatos támogatást érezhetnek. Ezek a projektmenedzser a fő kapcsolattartó személyek lesznek az egész folyamat során. Biztosítjuk, hogy hatékonyan kommunikálhassanak mindkét oldalról, világosan és konzisztensen. Ez lehetővé teszi az ügyfeleink számára, hogy bármikor felkeresik őket kérdésekkel vagy aggályokkal. A projektmenedzser szorosan működnek együtt az ügyfelekkel annak megértésére, hogy mit kell elérni a projekthez, és meghatározzák a célokat és határidőket. Ha problémák merülnek fel, ezek a menedzser itt vannak további hibaelhárításra, hogy Ön továbbra is összpontosíthessen a üzleti célok gyors és hatékony elérésére.
Egyszerűsített Kommunikáció
Míg a jó kapcsolatok fontosak, de világos és egyszerű kommunikáció is nagyon lényeges a munkánk sikeres befejezéséhez. A Qitian-ban különböző Eszközöket használunk annak biztosítására, hogy minden csapattagja tudja felelősségeit a projekt kezdetétől addig, amíg be nem fejeződik.
Egy fontos módszer, ahogy ezt megteszük, az, hogy biztosítjuk minden csapattag számára egyértelmű feladatot és felelősséget. Ez segít abban, hogy a csapat összes tagja egybe legyen hangolva, és tudja, ki a felelős mindegyik feladatért. A szerepkörök ismerete könnyebbé teszi mindenki számára a csapat tagjainak egymással való együttműködését. Minden fontos információ egy helyen található, így bárki megtalálhatja azt, amit kell, amikor kell. Ez elkerüli a zavart, és biztosítja, hogy mindenkinek ugyanazt a lapot játszania.
Technológia használata segítségével
Olvasd továbbA Qitian-nél úgy véljük, hogy jobban működhetünk együtt, ha a legújabb technológiát használjuk. Ezért speciális eszközöket és szoftvereket alkalmazunk a projektek menedzsmentjére, valamint arra, hogy folyamatokat smoothabbá tegyünk. Ezek az eszközök nemcsak segítenek nyomon követni a dolgok haladását, hanem lehetővé teszik a feladatok és a kommunikáció azonnali végrehajtását a csapattagokkal és ügyfelekkel. Ez biztosítja, hogy semmi ne maradjon figyelmen kívül.
Az egyik legjobb a Trello nevű platform. Nagyon egyszerű használni, és segít nekünk felosztani a nagy projekteket kisebb alkategóriákba. Különböző feladatokat különböző határidőkkel delegálhatsz a csapatod különböző tagjaira. Ez azt jelenti, hogy mindenki tudja, mi a felelőssége, és mikor kell befejezni őket. Egyetlen helyen megoszthatjuk a fontos fájlokat, hozzászólásokat írhatunk, és láthatjuk, hogyan jártunk sikerrel mindent egy helyen. Ez egyszerűsíti a kommunikációt, és folyamatosan összpontosít bennünket arra, hogy elérjük a célokat.
Csoportként való munkavégzés
A közös munka döntő szerepet játszik a sikeres teljesítésben. Ösztönözzük minden csapattagot, hogy nyugodtan ossza meg a többivel az ötleteit és javaslatait a fejlesztés érdekében.
Ez segít abban, hogy jól kiegészítsük egymást és kétirányú visszajelzést és ötletcserét folytatunk. Ez azt jelenti, hogy bátorítjuk a csapattagokat, hogy szóljanak meg, ha valamit mondani akarnak vagy ha aggódnak valamiben. Gyakran tartunk találkozókat azért, hogy figyelmeztessünk arra, hogyan gördülnek az ügyek, milyen kihívásokkal nézünk szembe és mi lehet a megoldások. Mindenki segít és kérdezi egymást ezekben a találkozókon, és ez egy nagyon jó dolog.
A kommunikáció pozitív maradása
A Qitian-nél szeretnénk, hogy a pozitív interakciók alapján épüljön fel a közös munkavonal. Egy olyan kultúrát szeretnénk fejleszteni, ahol mindenki tisztelt, értékesített és támogatott a saját szerepükben.
Ezt részben úgy oldjuk meg, hogy biztosítjuk a csapatunk egészséges munka-életi egyensúlyát. Megbízunk abban, hogy jól pihent és boldog csapattagok produktívabbak és hatékonyabbak a munkában. Tehát kérem, tedd szünetet, amikor szükséged van rá, és találj ki a munka-életi egyensúlyodat úgy, ahogy legjobb neked. Emellett figyelmet fordítunk arra, hogy elismerjük és ünneplük a csapatot, amikor túllépik a várakozásainkat. Az elérte sikerek és mérföldkövek közös ünneplése építi csapatunk szellemét.