Itt, a Qitiannál valóban nagyra értékeljük minden ügyfelünkkel való szilárd kapcsolat fenntartásának fontosságát. Ez azért van, mert lehetővé teszi számunkra, hogy jobban kommunikáljunk és együttműködjünk. Ha több időt tölt minden egyes ügyfélről, megtudhatja, mire van igazán szüksége, mit szeretne elérni, és milyen kihívásokkal kell szembenéznie. A mi feladatunk az, hogy sikeressé tegyük őket, és ezt a korai és gyakori kommunikációval tesszük. Mindig gondoskodunk arról, hogy ügyfeleink tudják, hogyan haladnak a projektjeik, milyen problémák merülnek fel a folyamat során, és hogyan kívánjuk ezeket a problémákat kezelni.
Az egyik módja annak, hogy ügyfeleink támogatást érezzenek, ha minden ügyfélhez külön projektmenedzsert rendelünk. Ezek a projektmenedzserek jelentik ügyfeleink fő kapcsolattartóját a teljes folyamat során. Győződjön meg arról, hogy hatékonyan tud kommunikálni, világosan és következetesen. Ez lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy bármikor kapcsolatba léphessenek velük kérdésükkel vagy aggályaikkal. A projektmenedzserek szoros kapcsolatot tartanak fenn az ügyfelekkel, hogy megértsék, mit kell tenni a projekthez, és meghatározzák a célokat és a határidőket. Ha problémák merülnek fel, ezek a menedzserek készen állnak a további hibaelhárításra, hogy Ön továbbra is az üzleti céljainak lehető leggyorsabb és leghatékonyabb elérésére összpontosíthasson.
A kommunikáció egyértelművé tétele
Míg a jó kapcsolatok fontosak, a világos és egyszerű kommunikáció is nagyon fontos a munkánk megfelelő elvégzéséhez. A Qitiannál különböző eszközöket vezetünk be annak biztosítására, hogy csapatunkban mindenki tisztában legyen a felelősségével a projekt kezdeti szakaszától a befejezéséig.
Ennek egyik fontos módja annak biztosítása, hogy a csapat minden tagjának világos feladata és felelőssége legyen. Segítségével a csapat minden tagja lépést tart, és tudja, kié az egyes feladatok. A szerepük ismerete megkönnyíti a csapat minden tagjának az együttműködést. Ezenkívül minden fontos információ egy helyen található, így mindenki megtalálhatja, amire szüksége van, amikor szüksége van rá. Ez elkerüli a félreértést, és biztosítja, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen.
Technológia a segítségünkre
BővebbenA Qitiannál hiszünk abban, hogy a legjobb csapatmunka érdekében a legújabb technológiát kell használnunk. Éppen ezért speciális eszközöket és szoftvereket használunk projektjeink menedzseléséhez, valamint minden folyamat zökkenőmentes lebonyolításához. Ezek az eszközök nemcsak a dolgok előrehaladásának nyomon követésében segítenek, hanem azonnali feladatokat és kommunikációt is megkönnyítik csapatunk tagjaival és ügyfeleinkkel. Ez biztosítja, hogy semmi ne essen át a repedéseken.
Az egyik legjobb a Trello nevű platform. Használata nagyon egyszerű, segít a nagy projekteket kisebb alprojektekre osztani. Különböző feladatokat delegálhat a csapat különböző tagjaira határidőkkel. Ez azt jelenti, hogy mindenki tudja, mi a feladata, és mikor kell azokat teljesíteni. Egy helyen megoszthatjuk a fontos fájlokat, megjegyzéseket írhatunk, és egy helyen láthatjuk, hogyan állunk. Ez leegyszerűsíti a kommunikációt, és a céljaink elérésére összpontosít.
Együttmunka csapatként
Az együttműködés kulcsfontosságú a sikerünk szempontjából. Arra biztatjuk a csapat minden tagját, hogy érezzék jól magukat, ha megosszák egymással ötleteiket és fejlesztési javaslataikat.
Ezzel biztosítható, hogy jól kiegészítsük egymást, és részt vegyünk a kétirányú visszajelzésben és ötletmegosztásban. Ez azt jelenti, hogy bátorítjuk csapatunkat, hogy szóljanak, ha mondanivalójuk van, vagy ha valami aggasztja őket. Emellett gyakran találkozunk, hogy tájékozódjunk a dolgok alakulásáról, a felmerülő kihívásokról és a lehetséges megoldásokról. Mindenki segít és kérdezi egymást ezeken a találkozókon, és ez nagyszerű dolog.
A kommunikáció pozitív tartása
A Qitiannál tudni akarjuk, hogy a pozitív interakciók nagyszerű közös munkastílust alakítanak ki. Olyan kultúrát szeretnénk előmozdítani, amelyben mindenkit tisztelnek, megbecsülnek és támogatnak a szerepében.
Ezt részben úgy tesszük, hogy biztosítjuk csapatunknak a munka és a magánélet egészséges egyensúlyát. Bízunk abban, hogy a jól kipihent és boldog csapattagok eredményesebbek és eredményesebbek a munkájukban. Ezért kérjük, tartson szüneteket, amikor szüksége van rájuk, és egyensúlyozza a munka és a magánélet közötti egyensúlyt, ahogyan az Ön számára a legjobban működik. Arra is összpontosítunk, hogy elismerjük és ünnepeljük csapatunkat, amikor az elvárásokat felülmúlja. Az eredmények és a mérföldkövek közös ünneplése erősíti csapatszellemünket.