他のすべての分野と同様に、モノのインターネット (IoT) と通信のニュースが報道されて以来、この業界は大きな転換期にあります。通信の未来は、スマート ウェアラブルから産業用センサーまで、あらゆるデバイスを表すこの新しい「モノのネットワーク」にあります。このネットワークは、通信業界を一変させるチャンスと脅威に満ちた世界を生み出すでしょう。
そして、この大量のトラフィック データは、IoT デバイスによって発生しています。リアルタイムの送信、処理、分析は、これらのデバイスで大量のデータが生成される可能性が高くなります。生成されるデータの爆発的な増加により、通信会社は現在のインフラストラクチャから 5G ネットワークへの移行に多額の投資を迫られています。これらのネットワークは、極めて低いレイテンシを提供するだけでなく、非常に高い帯域幅の機能も備えています。通信と IoT を組み合わせたこの未来では、接続された都市に点在する数億、場合によっては数十億のデバイスに対応できる、より堅牢で安全で適応性の高いネットワークがさらに重要になります。
IoT は通信サービスの世界を拡大することができますが、それは接続性をカバーするだけではありません。これを背景に、通信プロバイダーによるマネージド IoT サービスが登場しており、企業はテクノロジー スタック全体をその上に構築するのではなく、独自の (または他社の) IoT ソリューションを導入することができます。スマート照明からコネクテッド マンホールまでの都市インフラ、リモート ヘルス モニタリング (リビング ルームのソファやベッドサイドのタブレット デバイス間でリアルタイムに流れるデータのおかげで、医療従事者や介護者が自宅で患者を見守ることができる機能) など、これははるかに単純な目標に帰着します。リモートで追跡できるものが増える = 通信会社が関与するものが増えること、これにより収益が増加し、他の場所でイノベーションが生まれるはずです。IoT をサービス ポートフォリオに組み込むことで、通信会社は純粋なコネクティビティ プロバイダーからデジタル ソリューション パートナーへと変革しています。
いくつかの通信事業者は、IoT ソリューションの市場投入を開始しているか、または計画しており、これらのデータをすべて充実したネットワークで処理できるようにしています。通信事業者は、5G ネットワークの主要なイノベーションであるネットワーク スライシングを使用して IoT トラフィックを分割し、優先順位を付けることができます。ネットワーク スライシングにより、特定のサービス タイプにリソースを即座に割り当てることができます。さらに、予測メンテナンスでは、AI ベースのインテリジェンス サービスを活用して、グリッド パフォーマンスの問題が発生する時期や安全上のリスクが存在する時期、およびネットワークに必要な更新方法を予測します。これらすべてが顧客体験の向上に役立ち、通信事業者が IoT の広大な領域に対応できるようにもなります。
通信会社も IoT に大きな役割を果たしています。これは、多くの OEM が接続性をかなりうまく実現している理由でもあります。結局のところ、これは長い間 OE の中核的な能力でした。これらの基盤が整っているため、通信会社は、IoT が業界を横断する多くの部分の一部となっています。デバイスの製造元、開発者、クラウド サービス プロバイダーとの協力関係を確立することで、通信会社は、IoT ソリューションを既存のインフラストラクチャと一緒に簡単に展開できる統合環境を提供できます。さらに、これらの通信会社は、相互運用性とセキュリティを義務付ける標準とプロトコルの作成においても重要な役割を果たします。これらは、これらの IoT テクノロジに必要なさらなる展開/受け入れ段階を表すためです。
しかし、IoT 革命には独自のセキュリティ リスクがあります。プライバシーとセキュリティに関する大きな懸念があり、特に大規模な IoT (Internet of Things) センサーの時代では、文字通り何十億ものハッカーのターゲットが追加されます。まず、通信会社はサイバー セキュリティを強化する必要があります (特に脆弱であるように見えます)。その一方で、通信会社は、顧客の引き金を引く衝動を抑え、あからさまに強硬な姿勢をとるべきであり、すべてをハッキング可能として防御するのをやめるべきです。代わりに、何百万もの記録を失った後に謝罪するのではなく、積極的に侵害を探すべきです。さらに、IoT デバイスのエネルギー管理とスペクトル割り当ての問題は、どちらも成長を持続させるために同様に重要です。この取り組みには、ネットワーク運用のための再生可能エネルギーの使用への投資と、スペクトルの効率的な管理を可能にする規制フレームワークの提唱が含まれます。
収益源としてハードウェア（設備投資）ではなくサービスベースへ ― 通信事業者が今やらなければならない変化 収益性への道は、データ分析から IoT プラットフォーム管理まで、付加価値を生み出すことにかかっています。将来の発展に合わせて適応し、拡張できるインフラストラクチャを開発することも、長期的な成功にとって非常に重要です。
結局、通信事業者の翼に吹く風のような IoT が、通信事業者の成長と、未来志向のよりつながりのある世界への変革を後押ししてくれるのです。もちろん、この先は困難で長い道のりですが、これによって、既存のサービスを大幅に改善した補完的なサービスをネットワークに提供できる機会がさらに増えます。通信事業者にとっては良いことです。ちなみに、地球も少しだけ安全になる方向へ向かう動きを見せているかもしれないことも忘れてはいけません。これは本当に重要で、変革をもたらしています。IoT の積極的な導入はまだ行われていませんが、通信事業者の導入には、明らかに画期的な混乱が差し迫っています。