通信機器が相互接続された世界を可能にします。相互接続された世界を支えるコア機器は、長距離間でのシームレスな通信を可能にし、ビジネス、政府業務、家庭生活など、私たちが頼りにしているインフラストラクチャをサポートします。デジタル時代がさらに進むにつれて、通信機器製造の信頼性がこれまで以上に重要になっていることは明らかです。MWC は MWC だけではありません。この新しい生活の段階におけるイベントの重要性は非常に大きく、以下で説明するように、ここでは携帯電話を披露するトレードショーよりもはるかに多くのことが行われています。また、5G 以降の通信技術の促進を超えた影響を目指しています。
通信機器の信頼性の重要性
通信機器の信頼性は、中断のないサービスの提供に役立ち、その結果、ネットワークのパフォーマンスで発生するダウンタイムを削減します。接続性が何よりも重要な時代には、ほんのわずかな停止でも経済と社会全体に壊滅的な影響を及ぼす可能性があります。数百万ドルの経済的損失、Safe Emergency Response、Global Trading_ASSOC_Sware) などです。たとえば、ルーターが故障したり、インターネット バックボーンと Web サイト サーバー間のどこかで通信が途切れたり、伝送が途切れたりすると、実質的に世界の半分がそのエリアにアクセスできなくなる可能性があります。したがって、信頼性は単なる KPI ではなく、通信に対する信頼の基盤です。
フィッシュボウルPDと顧客満足度の関係
通信機器の信頼性は、顧客満足度に直接関係しています。最後に、通信プロバイダーは、エンドユーザー (個人、企業、政府など) に一貫した高品質のサービスを提供する必要があります。定期的な停止やサービスの一貫性の欠如は、徐々にその信頼を損ない、フラストレーションを招き、顧客離れにつながる可能性があります。対照的に、当社の機器が毎日期待どおりのサービスを提供すれば、顧客ベースの忠誠心が高まり、全体的なブランド評判が向上し、貴重な追加サービスが必要になる可能性があります。急速に変化する状況と、比較的簡単にプロバイダーを切り替えることができることから、信頼性は、今日の競争の激しい市場セグメントで顧客を維持する上で重要な要素となっています。
標準に準拠した通信機器が業界の成功につながる理由
技術革新とタイムリーなサービス提供は、あらゆる通信会社の成長に不可欠です。世界中の企業や消費者がこれまで以上にデジタル ソリューションに依存するようになり、一貫した高性能ネットワークを実現するプレッシャーが高まっています。堅牢なインフラストラクチャにより、不安定さを伴わずに新しいテクノロジーやサービスに投資してネットワーク機能を拡張できます (必要なメンテナンス作業の回数が減ります)。これにより市場が拡大し、さらなる投資につながり、改善のサイクルが始動します。結局のところ、信頼性は業界の成長を促進し、帯域幅と接続性に対する急増する需要に対応します。
通信事業者に特化した製造業のブレークスルー
信頼性の重要性を考慮して、メーカーは製品の耐久性を向上させるために次世代の技術と方法に目を向けています。生産ラインは、品質管理対策の実装、材料のより高い基準の使用、IoT ベースの監視や予知保全などのインダストリー 4.0 の概念によって、よりスマートになっています。メーカーは予知保全にビッグ データ分析と AI を採用して、機械が故障する可能性が高い時期を認識し、製造時にそれらの故障を未然に防ぎ、最適な基準で工場から出荷される機器を製造できます。さらに、モジュール設計とソフトウェア定義ネットワーク (SDN) により、アップグレードや修理のプロセスが迅速化され、通信機器の寿命が延び、変化する技術への適応性も維持されます。
価値提案 #1: 5G 以降の信頼性
そして、始まったばかりの 5G 時代では、信頼性が最も重要になります。これらの超低遅延、大規模な接続性、前例のないデータ速度の約束の背景には、医療から自動運転車まで、さまざまな業界に大きな影響 (まだ完全には理解されていない影響) が潜んでいます。しかし、次世代アプリケーションの要件をサポートするには、これらの進歩は信頼性の高いインフラストラクチャに依存します。信頼性は妥協できません。そうしないと、その結果がすぐに明らかになる壊滅的な結果を引き起こすことになります。したがって、将来の 5G に進み、その後数十年後には、テラヘルツの速度を超えてヘキサバスに至るような将来の潜在的な革新的テクノロジーが求められますが、信頼性は、これらすべての新しい形式のテクノロジーを信頼できる基礎であり続けます。これには、より優れたハードウェアだけでなく、ネットワーク設計、サイバーセキュリティ、エネルギー効率の新しい時代も必要になります。信頼性は多面的であるため、包括的な思考を必要とする統合された課題になります。
何よりもまず、通信機器の信頼性とは、今後数年間、不可欠な部分が確保されるにつれて、ユーザーからの信頼と技術を含む業界自体の満足度が高まる可能性を意味します。エンドツーエンドのグローバル接続を提供することに献身しているメーカーとサービス プロバイダーを認めます。テクノロジーによって想像できるあらゆることが可能になった現在、信頼性を強化することは、これらすべての最新機能が一体となるゆりかごを形成し、最新の通信分野のこの驚くべきワンダーランドの風景の中で私たち自身を囲む枠組みとなります。