ここQitianでは、すべてのお客様との良好な関係を維持することの重要性を深く認識しています。それは私たちがより良いコミュニケーションと協力を図る ability を提供するからです。各クライアントについてさらに学ぶ時間を費やせば、彼らが本当に必要としているものが何か、達成しようとしていることが何か、また直面するであろう課題が何かを発見できるでしょう。私たちの仕事は彼らの成功を支援することであり、それを早期かつ頻繁にコミュニケーションを取ることで実現しています。私たちは常に、クライアントにプロジェクトの進捗状況、プロセス中に発生している問題、そしてそれらの問題に対処する予定である方法を確実にお伝えしています。
各クライアントに専属のプロジェクトマネージャーを割り当てることが、私たちがクライアントをサポートする方法の一つです。これらのプロジェクトマネージャーは、プロセス全体を通してクライアントの主な連絡窓口となります。効果的なコミュニケーションを確実に取ることで、明確かつ一貫性を持って対応します。これにより、クライアントはいつでも質問や懸念事項について連絡することができます。プロジェクトマネージャーは、クライアントと密接に連携し、プロジェクトで何が必要かを理解し、目標と締め切りを設定します。問題が発生した場合、これらのマネージャーがさらなるトラブルシューティングを行い、あなたがビジネス目標をできるだけ早くそして効率的に達成できるよう支援します。
明確なコミュニケーションの実現
良好な関係が重要である一方で、私たちの仕事をよく遂行するために、明瞭でシンプルなコミュニケーションも非常に重要です。契天（Qitian）では、チーム全員がプロジェクトの初期段階から完了まで自分の責任を認識できるように、さまざまなツールを導入しています。
それを実現する重要な方法の一つは、チーム内のすべてのメンバーに明確な役割と責任を持たせることです。これにより、全チームメンバーが一致団結し、各タスクを誰が担当しているかがわかります。自分の役割を理解することで、チーム全体がよりスムーズに協力し合うことができます。また、重要な情報を一箇所に集約して、必要なときに誰でも必要な情報を入手できるようにしています。これにより混乱を避け、全員が同じページに立つことを保証します。
テクノロジーを使って私たちを支援する
続きを読む 天地間（Qitian）では、チームとしてより効果的に協力するために、最新のテクノロジーを使用することが重要だと考えています。そのため、プロジェクト管理やプロセスの流れをスムーズにするために特別なツールやソフトウェアを使用しています。これらのツールは、進捗状況の追跡だけでなく、チームメンバーおよびクライアントとの即時的なコミュニケーションやタスクの円滑化もサポートします。これにより、何も見逃すことなく業務を進めることができます。
最高のプラットフォームの一つは Trello と呼ばれるものです。とても使いやすく、大きなプロジェクトを小さなサブプロジェクトに分けるのに役立ちます。異なる締め切り付きのタスクをチーム内の異なるメンバーに割り当てることができます。これにより、誰もが自分の責任は何であり、いつまでに完了させる必要があるのかを把握できます。一つのスペース内で、重要なファイルを共有したり、コメントを書いたり、私たちの進行状況を確認したりすることができます。これにより、コミュニケーションが簡素化され、目標達成に向けて集中力を保つことができます。
チームとして協力する
協力は私たちの成功にとって非常に重要です。私たちは、すべてのチームメンバーがお互いにアイデアや改善提案を共有することに対して前向きであることを奨励しています。
これは、お互いを補い合い、双方向のフィードバックやアイデアの共有を行うために役立ちます。つまり、チームメンバーに意見があれば発言し、懸念事項があれば声を上げることを奨励しています。また、進行状況、直面するかもしれない課題、および可能な解決策について定期的に会議を行っています。これらの会議で全員が助け合い、質問し合っており、それは素晴らしいことです。
ポジティブなコミュニケーションの維持
Qitianでは、ポジティブなやり取りが素晴らしい働き方につながると考えています。私たちは、すべての人が自分の役割において尊重され、評価され、サポートされるような文化を育てたいと思っています。
これを部分的に実現するために、チームが健康的な仕事と私生活的なバランスを保てるようにしています。十分に休養を取ったうえで幸せなチームメンバーは、仕事でより生産的かつ効果的に働けると信じています。ですので、必要に応じて休憩を取り、自分にとって最適な方法で仕事と私生活的なバランスを取ってください。また、期待を超える成果を上げたチームメンバーを称賛し、祝うことに重点を置いています。達成や節目を一緒に祝うことで、チーム精神が高まります。