Хурдан хурдацтай хөгжиж буй харилцаа холбооны салбарт хиймэл оюун ухаан (AI) болон Machine Learning (ML) нь зүгээр л шуугиан тариад байхаа больсон төдийгүй утас зөөгч, кабелийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн бизнесийг бүрэн шинэчилсэн хөдөлгүүр болжээ. Эдгээр гипер технологи нь нарийн төвөгтэй систем, сүлжээтэй хялбархан ажилладаг харилцаа холбооны компаниудын супер баатрууд юм; өргөн хүрээтэй өгөгдлийг удирдах, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангах. AI болон ML нь одоогийн харилцаа холбооны хувилбарыг илүү үр ашигтайгаар хэрхэн бүрдүүлж байгаа талаар илүү гүнзгий судалцгаая.
Харилцаа холбооны үйл ажиллагаанд зориулсан AI програм-immersiveTruth
Үнэн хэрэгтээ утасны сүлжээ бүр нь маш их мэдээлэл үүсгэдэг асар том систем юм. Энэ нь даалгавруудыг автоматжуулах, сайжруулах аргуудыг бий болгох замаар үйл ажиллагааг хурдасгадаг, учир нь AI нь энэ бүх өгөгдлийг боловсруулахад илүү хурдан байдаг. Энэ нь бодит байдал дээр юу гэсэн үг вэ гэвэл хиймэл оюун ухаан нь сүлжээг хэрхэн ашиглахыг урьдчилан таамаглаж, хаана удаашрахыг ойлгож, асуудал гарахаас өмнө асуудлыг засахын тулд байрлуулж чадна гэсэн үг юм. Энэ нь сүлжээг илүү үр ашигтай ажиллуулах боломжийг олгохоос гадна илүү хурдан ажиллахын зэрэгцээ нөөцийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Түүнчлэн хиймэл оюун ухаан нь тоног төхөөрөмж хэзээ доголдохыг урьдчилан таамаглаж, мөнгө хэмнэж, тасалдал үүсэхээс сэргийлдэг.
Найдвартай байдлыг сайжруулж, тасалдлыг багасгахад хиймэл оюун ухааны үүрэг
Эцсийн эцэст, эдгээр утасны үйлчилгээ цаг шиг ажилладаг (инээв), үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжид илүү чухал зүйл байхгүй. Энэ бол хиймэл оюун ухаан нь сүлжээг цаг тухайд нь хянаж, асуудал гарахаас нь өмнө шийддэг газар юм. Хиймэл оюун ухаан нь сүлжээний эрүүл мэндийг байнга шалгадаг бөгөөд хэрэв ямар нэгэн хачирхалтай зүйл тохиолдвол түүнийг хурдан шийдвэрлэх боломжтой. Энэ нь бизнест ямар ашиг тустай вэ: идэвхтэй зан үйл нь сайжруулалтыг илүү хурдан хадгалдаг бөгөөд энэ нь үйлчилгээнийхээ зогсолт, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг тасралтгүй хангахаас сэргийлдэг.
Машины сургалтын тусламжтайгаар харилцаа холбоог бэхжүүлэх
Үүнийг цаг хугацааны явцад хэв маягийг таньж, аливаа зүйлийг урьдчилан таамаглах чадвартай ид шидийн шидтэн гэж бодоорой. Утасны ертөнцийг харахад ML нь нэг алхам ухарч, хэрэглэгчдэд өгөгдөл гэх мэт илүү сайн туршлага өгөхийн тулд үйлчилгээг хэрхэн ашиглахыг шийддэг. Жишээ нь, энэ нь үйлчилгээг хэрэглэгчдэд хэрхэн ашиглах дуртайг хянах, дараа нь тэдгээрт зориулсан саналуудыг тохируулах боломжтой. сонголтууд. Мөн ML нь үйлчилгээ бүр өөрийн нөөц, хувийн орон зайтай байхын тулд сүлжээг хангахад оролцож, бүх зүйл хэрэглэгчдэд саадгүй шилжих боломжийг олгодог.
Аюулгүй байдлын AI ба ML
Утасны сүлжээ нь кибер халдлага, утсан дээрх гэмт хэргээс аюулгүй байдаггүй тул тэдгээрийг хамгаалахын тулд AI, MLP шаардлагатай болно. Аюул заналхийллийг хурдан тодорхойлох, зогсоох-Технологи нь сүлжээнд байж болохгүй нэмэлт үйл ажиллагааг тодорхойлж, эцэг эхийнхээ нэрийг зогсоож чадна. AI болон ML нь өнгөрсөн тохиолдлуудаас сургамж авч, нууц мэдээллийг хадгалж, бусад халдлага гарахгүй байх (хамгаалах) замаар сүлжээг гэмтээх аюул заналыг зогсоож чадна.
AI болон ML-ээр дамжуулан Харилцаа холбооны шинэчлэл
Утасны ертөнцөд хөгжилтэй төрлийн зүйлсийг би хэлж байна, AI болон ML нь бүх зүйл жигд, аюулгүй ажиллахын тулд зүгээр байхаа больсон. Эдгээр технологийн тусламжтайгаар утасны компаниуд автомат жолоодлоготой тээврийн хэрэгсэл, дэд бүтэц гэх мэт зүйлс хүртэл илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой. Жишээлбэл, хиймэл оюун ухаан нь эрүүл мэндийн үйлчилгээ, автоматжуулалт зэрэг чухал үйлчилгээг сүлжээнд хамгийн сайн эмчилгээ хийлгэх боломжийг олгоно. AI чатботууд нь мөн үйлчлүүлэгчдэд 24/7 дэмжлэг үзүүлж, тэдний ерөнхий туршлагыг сайжруулдаг хувь хүний тусламж үзүүлдэг.
Энэ бол AI болон Machine Learning нь харилцаа холбооны салбарт авчрах борлуулалтын талаар товчхон бөгөөд энэ нь тэднийг үр ашиг, найдвартай байдал, аюулгүй байдал, инновацид хөтлөх салбарын зайлшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг болгодог. Эдгээр технологийн хувьсал үргэлжлэх тусам бидний харилцаа холбооны боломжууд өсөх бөгөөд энэ нь бидний харилцаа холбоо, бизнесийн үйл ажиллагаа явуулах хэлбэрийг үүрд өөрчилж магадгүй юм. Харилцаа холбооны ирээдүй нь хиймэл оюун ухаан болон ML-тэй маш нягт холбоотой учраас бид урьд урьдынхаас илүү нэгдмэл, ухаалаг, хэрэглэгчдэд төвлөрсөн ертөнцийг бий болгохоор явж байна.