यहाँ क्यितिएनमा, हामी सबै ग्राहकहरूसँग मजबुत सम्बन्ध बनाउनको महत्वलाई वास्तवमा मूल्य दिन्छौ। यसले हामीलाई अधिक सजिलै संचार र सहयोग गर्न पार्दछ। जब तपाईं प्रत्येक ग्राहकबारे थप पढ्न सुरू गर्नुहुन्छ, तपाईंले उनीहरूले के चाहन्छन्, उनीहरूले के प्राप्त गर्न आशा गरिरहेका छन् र उनीहरूले कुन चुनौतीहरू सामना गर्नु पर्नेछ भनेर फेला पार्न सक्नुहुन्छ। हाम्रो काम उनीहरूलाई सफल बनाउनु हो, र हामी यसलाई जल्दै र बारम्बार संचार गरेर गर्दैछौं। हामी सदैव ग्राहकहरूलाई उनीहरूको परियोजनाहरू कस्तो बढ्दै छन्, हामीले प्रक्रियामा कुन समस्याहरू देख्न सक्दैछौं, र हामी उनीहरूलाई कसरी समाधान गर्न भन्दैछौं भनेर जानाउँछौं।
हर ग्राहकलाई एक विशेष परियोजना प्रबंधक दिनु हो भनेरै हामी ग्राहकहरूलाई समर्थन महसूस गराउनका लागि काम गर्दछौ। यी परियोजना प्रबंधकहरू हाम्रो ग्राहकहरूका मुख्य सम्पर्क बिन्दुहरू हुन् पूर्ण प्रक्रियामा। तपाईंले स्पष्ट र नियमित रूपमा प्रभावशाली रूपमा संचार गर्न सक्नुहुन्छ। यसले हाम्रा ग्राहकहरूलाई कुनै पनि समयमा प्रश्नहरू वा चिन्ताहरू सँग सम्पर्क गर्न सजिलो बनाउँछ। परियोजना प्रबंधकहरू ग्राहकहरूसँग ठीकै सम्बन्ध राख्दैछन्, परियोजनाको लागि के गर्नु पर्दछ भन्ने बुझ्न र लक्ष्य र मास्तिस्क निर्धारण गर्न। यदि समस्याहरू उठ्यो, यी प्रबंधकहरू तपाईंलाई आफ्नो व्यवसाय लक्ष्यहरूलाई जल्दै र मात्रात्मक रूपमा प्राप्त गर्न फोकस राख्न सक्ने अन्य खण्डहरूमा पनि समस्या समाधान गर्न प्रतिबद्ध छन्।
संचार स्पष्ट बनाउने
जबकि राम्रो सम्बन्धहरू महत्वपूर्ण छन्, हाम्रो काम राम्रै पूरा गर्नका लागि स्पष्ट र साधारण संचार पनि बहुत महत्वपूर्ण छ। क्वितियाँमा हामी अलग-अलग टूलहरू लागू गर्दछौं जसले हाम्रो सबै टीम सदस्यहरूलाई परियोजनाको शुरुआती चरणबाट अन्त्यमा तिनीहरूको जिम्मेवारी सम्बन्धि अवगत राख्दछ।
हामी यसलाई गर्ने एक महत्वपूर्ण तरिका हो कि टीमको प्रत्येक व्यक्तिलाई स्पष्ट काम र कर्तव्य दिने। यसले सबै टीम सदस्यहरूलाई एकजुट राख्दछ र कसले प्रत्येक कामको मालिक छ भनेर जान्न मद्दत गर्दछ। उनीहरूको भूमिका जान्न टीमको प्रत्येक व्यक्तिलाई अन्यहरूसँग काम गर्न आसान बनाउँछ। हामी सबै महत्वपूर्ण जानकारीलाई एक ठाउँमा राख्छौं, त्यसोभए कसैले पनि जब तिनीहरूको आवश्यकता पर्छ तब तिनीहरूलाई फेला पार्न सक्ने हुन्छ। यसले भ्रम घटाउँछ र सबैलाई एउटै पृष्ठभूमिमा राख्छ।
तकनीकलाई हाम्रो सहयोगमा प्रयोग गर्नु
थप पढ्नु चाहनुहुन्छ ? क्यितियाँमा, हामी विश्वास गर्दछौं कि टीमसँगै मिलेर बढ्दै जानको लागि हामी वर्तमान तकनीकको प्रयोग गर्नूस्। त्यसैले हामी आफ्ना परियोजनाहरूको प्रबन्धन गर्न र प्रत्येक प्रक्रियामा लगातार प्रवाह राख्नका लागि विशेष उपकरणहरू र सॉफ्टवेयरहरूको प्रयोग गर्दछौं। केवल यी उपकरणहरू हामीलाई चीजहरूको प्रगतिको पीछाले मद्दत गर्दछन्, तर यो आफ्नो टीम सदस्यहरू र ग्राहकहरूसँग त्वरितरूपले काम र संचार गर्न पनि मद्दत गर्दछ। यसले भन्दा निश्चित गर्दछ कि कुनै पनि चीज पछाडिँदैन।
सबैभन्दा राम्रोहरूमध्ये एक प्लेटफार्म Trello नामको छ। यो खुद उपयोग गर्न सजिलो छ, यो हामीलाई मोटो परियोजनाहरूलाई थप परियोजनाहरूमा विभाजन गर्दछ। तपाईं आफ्नो टीमको विभिन्न व्यक्तिहरूलाई डेडलाइनसहित विभिन्न कामहरू बाँड्न सक्नुहुन्छ। यसको अर्थ यो हुन्छ कि सबैले आफ्नो जिम्मेवारीहरू के छन् र त्यही कस्तो समयमा पूरा गर्नुपर्दछ भनेर जान्छन्। एकै स्थानमा, हामी महत्वपूर्ण फाइलहरू शेयर गर्न सक्छौं, कमेन्ट लेख्न सक्छौं र हामीलाई एकै ठाउँमा हामी कस्तो गरिरहेका छौं भन्दै देख्न सक्छौं। यसले संचारलाई साधारण बनाउँदछ र हामीलाई हाम्रो उद्देश्य प्राप्त गर्न फोकस राख्दछ।
एकसाथ काम गर्न
सहकार्य गर्न गर्न हाम्रो सफलताका लागि महत्वपूर्ण छ। हामी सबै टीम सदस्यहरूलाई एकमाथी आफ्नो धारणाहरू र सुधार गर्नका लागि आफ्नो विचारहरू बाँट्न पर्दैन भनेर प्रोत्साहन दिन्छ।
यो हामी प्रत्येकको साथ राम्रै मिलनसुलझन गर्न र दुई तरिफा प्रतिक्रिया र विचार बाँट्न को लागि मद्दत गर्न लागि हो। यसको अर्थ हो कि हामी हाम्रा सदस्यहरूलाई बोल्न भन्दै जस्तो छ वा जस्तो कुरा उनीहरूले चिन्ता गर्दछन् भनेर बोल्न खुशी लागेपछि। हामी पनि ठूलो बारम्बारताले बैठक गर्दछौं जसमा कुराकानी कस्तो चलिरहेको छ, हामी सामु भन्दा समस्याहरू र समाधानहरू बारेमा बात गर्दछौं। यी बैठकहरूमा सबैले एकमाथी प्रश्न र सहायता गर्दछन्, र यो एक राम्रो बात हो।
सकारात्मक संवाद बनाउन
Qitian मा, हामी जान्न चाहन्छौ कि सकारात्मक बातचीत एकसाथ महान कामगरी शैली स्थापित गर्नेछ। हामी एक संस्कृति विकास गर्न चाहन्छौ जसमा सबैलाई उनीहरूका काममा सम्मान, मूल्य र समर्थन प्राप्त भएको छ।
हामी आंशिक रूपमा हाम्रो टीमलाई स्वस्थ काम-जीवन सन्तुलन प्रदान गरेर यसको लागि जिम्मेवारी उठाउँछौ। हामी विश्वास गर्दछौ कि ठीक राम्रो रहेका र सन्तुष्ट टीम सदस्यहरू काममा धेरै उत्पादक र प्रभावशाली हुन्छन्। त्यसैले कृपया, तपाइँलाई चाहिन्छ भने ब्रेक लिनुहोस्, र काम-जीवन सन्तुलन तपाइँले जस्तो राम्रो लग्छ त्यसै गर्नुहोस्। हामी अझै पनि हाम्रो टीमलाई जब उम्मेदभरी फर्किएको छ भने त्यसको मान्यता दिने र उनीहरूको सफलताहरू सम्मन गर्न पर्दछौ। एकसाथ अर्जन गरिएका उपलब्धिहरू र माइलस्टोनहरू सम्मन गर्न भने हाम्रो टीमचेतना बढाउँछ।