Her hos Qitian verdsetter vi virkelig viktigheten av å opprettholde solide relasjoner med alle våre kunder. Det er fordi det gjør oss i stand til å kommunisere og samarbeide bedre. Når du bruker tid på å lære mer om hver klient, kan du finne ut hva de virkelig trenger, hva de håper å oppnå, og hvilke utfordringer de vil møte. Vår jobb er å få dem til å lykkes, og vi gjør dette ved å kommunisere tidlig og ofte. Vi sikrer alltid at kundene våre vet hvordan prosjektene deres går videre, hvilke problemer vi ser dukke opp i prosessen, og hvordan vi har tenkt å løse disse problemene.
Å tildele hver klient en spesiell prosjektleder er en av måtene vi hjelper våre kunder med å føle seg støttet. Disse prosjektlederne er våre kunders hovedkontakt gjennom hele prosessen. Du sørger for at du kan kommunisere effektivt, både tydelig og konsekvent. Dette gjør at våre kunder kan kontakte dem når som helst med spørsmål eller bekymringer. Prosjektledere har tett kontakt med kunder for å forstå hva som må gjøres for prosjektet og sette mål og tidsfrister. Hvis det oppstår problemer, er disse lederne der for å feilsøke ytterligere, slik at du kan forbli fokusert på å nå forretningsmålene dine så raskt og effektivt som mulig.
Gjør kommunikasjon tydelig
Mens gode relasjoner er viktig, er tydelig og enkel kommunikasjon også svært viktig for å fullføre arbeidet vårt godt. Hos Qitian implementerer vi forskjellige verktøy for å sikre at alle i teamet vårt er klar over sitt ansvar fra den innledende fasen av et prosjekt til det er ferdig.
En viktig måte vi gjør det på er å sikre at hver person i teamet har en klar jobb og ansvar. Det hjelper alle teammedlemmer med å holde seg på linje og vite hvem som eier hver oppgave. Å kjenne sin rolle gjør det lettere for alle i teamet å jobbe med hverandre. Vi har også all viktig informasjon på ett sted, slik at alle kan finne det de trenger når de trenger det. Dette unngår forvirring og sørger for at alle er på samme side.
Bruker teknologi for å hjelpe oss
Les mer Hos Qitian tror vi at for å jobbe bedre sammen som et team må vi bruke den nyeste teknologien. Det er grunnen til at vi bruker spesialverktøy og programvare for å bruke styringen av prosjektene våre, samt sørge for en jevn flyt i hver prosess. Ikke bare hjelper disse verktøyene oss med å spore fremdriften til ting, men de letter også oppgaver og kommunikasjon med våre teammedlemmer og kunder umiddelbart. Dette sikrer at ingenting faller gjennom sprekkene.
En av de beste er en plattform som heter Trello. Det er veldig enkelt å bruke, det hjelper oss å dele opp store prosjekter i mindre delprosjekter. Du kan delegere forskjellige oppgaver til forskjellige personer i teamet ditt med tidsfrister. Dette betyr at alle vet hva hans/hennes ansvar er og når de må fullføres. På ett sted kan vi også dele viktige filer, skrive kommentarer og se hvordan vi gjør det på ett sted. Dette forenkler kommunikasjonen og holder oss fokusert for å nå våre mål.
Arbeide sammen som et team
Samarbeid er avgjørende for vår suksess. Vi oppfordrer alle teammedlemmer til å føle seg vel ved å dele sine ideer og forslag til forbedringer med hverandre.
Dette er for å sikre at vi utfyller hverandre godt og engasjerer oss i toveis tilbakemeldinger og idédeling. Dette betyr at vi oppfordrer teammedlemmene våre til å si fra hvis de har noe å si eller hvis det er noe de er bekymret for. Vi har også hyppige møter for å følge med på hvordan det går, hvilke utfordringer vi kan møte og mulige løsninger. Alle hjelper og spør hverandre på disse møtene, og det er en stor ting.
Holde kommunikasjonen positiv
Hos Qitian ønsker vi å vite at positive interaksjoner vil skape en flott arbeidsstil sammen. Vi ønsker å fremme en kultur der alle blir respektert, verdsatt og støttet i sine roller.
Vi gjør dette delvis ved å sikre at teamet vårt har en sunn balanse mellom arbeid og privatliv. Vi stoler på at uthvilte og glade teammedlemmer er mer produktive og effektive i arbeidet sitt. Så vær så snill, ta pauser når du trenger dem, og balanser arbeid og privatliv slik det fungerer best for deg. Vi fokuserer også på å anerkjenne og feire teamet vårt når de overgår forventningene. Å feire prestasjoner og milepæler sammen bygger lagånden vår.