Her på Qitian setter vi stor pris på å opprettholde sterke relasjoner med alle våre kunder. Det gjør det enklere for oss å kommunisere og samarbeide bedre. Når du tar tid på deg til å lære mer om hver enkelt kunde, kan du oppdage hva de virkelig trenger, hva de håper å oppnå, og hvilke utfordringer de vil møte. Vår oppgave er å gjøre dem suksessfulle, og vi gjør dette ved å kommunisere tidlig og ofte. Vi sørger alltid for at våre kunder vet hvordan deres prosjekter utvikler seg, hvilke problemer vi ser oppstå i prosessen, og hvordan vi planlegger å løse disse problemene.
Å tildele hver kunde en spesialprosjektleder er en av måtene vi hjelper kundene våre å føle seg støttet. Disse prosjektlederne er hovedkontaktpersonen for kundene gjennom hele prosessen. Du sørger for at kommunikasjonen er effektiv, både klart og konsekvent. Dette lar kundene våre kontakte dem når som helst med spørsmål eller bekymringer. Prosjektledere samarbeider tett med kundene for å forstå hva som må gjøres for prosjektet og sette mål og frister. Hvis problemer oppstår, er disse lederne der for å løse dem ytterligere, slik at du kan forblir fokusert på å oppnå dine næringsmessige mål så raskt og effektivt som mulig.
Å gjøre kommunikasjon klar
Mens gode relasjoner er viktige, er klar og enkel kommunikasjon likevel veldig viktig for å fullføre arbeidet godt. Hos Qitian bruker vi ulike verktøy for å sikre at alle i teamet vårt er klar over sine ansvar fra prosjektets første fase til dets fullførelse.
En viktig måte vi gjør det på er å sikre at hver eneste person i laget har en klar jobb og ansvar. Det hjelper alle medlemmer i teamet til å opprettholde samsvaret og vite hvem som eier hver oppgave. Å kjenne sin rolle gjør det enklere for alle i teamet å jobbe sammen. Vi har også all viktig informasjon på ett sted, så alle kan finne det de trenger når de trenger det. Dette unngår forvirring og sikrer at alle er på samme side.
Bruke teknologi for å hjelpe oss
Les mer hos Qitian, mener vi at for å jobbe bedre sammen som et lag, må vi bruke den nyeste teknologien. Derfor bruker vi spesielle verktøy og programvare for prosjektstyring, samt å sette en glad i hver prosess. Ikke bare hjelper disse verktøyene oss med å spore fremdriften, men de letter også oppgaver og kommunikasjon med våre teammedlemmer og kunder umiddelbart. Dette sikrer at ingenting slipper gjennom.
En av de beste er en plattform som heter Trello. Den er veldig enkel å bruke, og den hjelper oss å dele opp store prosjekter i mindre underprosjekter. Du kan delegere forskjellige oppgaver til forskjellige personer i teamet ditt med frister. Dette betyr at alle vet hva sine ansvar er og når de må være ferdige. I én plass kan vi også dele viktige filer, skrive kommentarer og se hvordan vi klarer oss alt på én sted. Dette forenkler kommunikasjonen og holder oss fokusert på å oppnå våre mål.
Å jobbe sammen som et team
Samarbeid er avgjørende for vår suksess. Vi oppfordrer alle medlemmer i teamet til å føle seg trygt ved å dele sine ideer og forslag til forbedring med hverandre.
Dette er for å hjelpe til med å sikre at vi kompletter hverandre godt og deltar i toveis tilbakemeldinger og idédeling. Dette betyr at vi oppfordrer våre medlemmer til å si noe hvis de har noe å si eller hvis det er noe de er bekymret over. Vi har også ofte møter for å oppdatere hvordan ting går, utfordringene vi kanskje står overfor og mulige løsninger. Alle hjelper og spør hverandre i disse møtene, og det er et veldig bra ting.
Å Holde Kommunikasjonen Positiv
På Qitian ønsker vi å vite at positive interaksjoner vil sette opp en god arbeidsstil sammen. Vi ønsker å fremme en kultur der alle respekteres, verdsettes og støttes i sine roller.
Vi gjør dette delvis ved å sikre at vårt team har en sunn balanse mellom arbeid og privatliv. Vi tillater at vel avholdte og lykkelige teammedlemmer er mer produktive og effektive i sitt arbeid. Så vennligst, ta pauser når du trenger dem, og oppnå arbeids-livsbalansen som passer best for deg. Vi fokuserer også på å anerkjenne og feire vårt team når de overstiger forventninger. Å feire oppnåelser og milpeler sammen bygger vår teamånd.