Tutaj, w Qitian, naprawdę doceniamy wagę utrzymywania solidnych relacji z wszystkimi naszymi klientami. To dlatego, że pozwala nam to lepiej komunikować się i współpracować. Gdy poświęcisz czas na dowiedzenie się więcej o każdym kliencie, możesz odkryć, czego naprawdę potrzebują, co chcą osiągnąć oraz jakie wyzwania mogą napotkać. Naszym zadaniem jest zapewnienie ich sukcesu, a robimy to poprzez wcześnie i często komunikując się. Zawsze upewniamy się, że nasi klienci wiedzą, jak ich projekty postępują, jakie problemy widzimy podczas procesu oraz jak zamierzaируем te problemy rozwiązać.
Przypisanie każdemu klientowi specjalnego menedżera projektu jest jedną z metod, w jaki pomagamy naszym klientom czuć się wspieranymi. Ci menedżerowie projektów są głównym punktem kontaktu dla klientów w całym procesie. Upewniasz się, że komunikacja jest efektywna, zarówno jasna, jak i spójna. To pozwala naszym klientom kontaktować się z nimi w dowolnym momencie z pytaniami lub problemami. Menedżerowie projektów współpracują bezpośrednio z klientami, aby zrozumieć, co trzeba zrobić w projekcie, oraz ustalić cele i terminy. Jeśli pojawiają się problemy, ci menedżerowie są gotowi do dalszego rozwiązywania problemów, dzięki czemu możesz pozostać skoncentrowany na osiąganiu swoich celów biznesowych jak najszybciej i najefektywniej.
Robienie komunikacji klarowną
Podczas gdy dobre relacje są ważne, klarowna i prosta komunikacja jest również kluczowa dla poprawnego wykonania naszej pracy. W Qitian wdrażamy różne Narzędzia, aby upewnić się, że każdy członek naszego zespołu jest świadomy swoich obowiązków od początkowego etapu projektu do jego ukończenia.
Jednym z kluczowych sposobów, w jaki to robimy, jest zapewnienie, że każda osoba w zespole ma jasno określone zadanie i obowiązki. Pomaga to wszystkim członkom zespołu pozostać zgodnymi i wiedzieć, kto odpowiada za każdy zadanie. Znajomość swojej roli ułatwia współpracę każdemu w zespole. Ponadto wszystkie ważne informacje są w jednym miejscu, dzięki czemu wszyscy mogą znaleźć to, czego potrzebują, kiedy tego potrzebują. To unika nieporozumień i gwarantuje, że wszyscy są na tej samej stronie.
Używanie technologii do naszej pomocy
Czytaj więcejNa Qitian uważamy, że aby lepiej razem pracować jako zespół, musimy korzystać z najnowszych technologii. Dlatego używamy specjalnych narzędzi i oprogramowania do zarządzania naszymi projektami oraz wprowadzania płynnego przepływu w każdym procesie. Te narzędzia nie tylko pomagają nam śledzić postęp rzeczy, ale również ułatwiają wykonywanie zadań i komunikację z naszymi kolegami i klientami w czasie rzeczywistym. To zapewnia, że niczego nie pominąmy.
Jedną z najlepszych jest platforma o nazwie Trello. Jest bardzo prosta w użyciu, pomaga nam dzielić duże projekty na mniejsze podprojekty. Możesz delegować różne zadania różnym ludziom w Twojej drużynie ze ścisłymi terminami. To oznacza, że każdy wie, co są jego/jej obowiązki i kiedy muszą zostać wykonane. W jednym miejscu możemy również udostępniać ważne pliki, pisać komentarze i widzieć, jak sobie radzimy we wszystkim w jednym miejscu. To upraszcza komunikację i trzyma nas skupionych na osiągnięciu naszych celów.
Praca zespołowa
Współpraca jest kluczowa dla naszego sukcesu. Zachęcamy wszystkich członków zespołu, aby czuli się swobodnie podczas dzielenia się swoimi pomysłami i propozycjami popraw w mútualny sposób.
To ma na celu zapewnienie, że dobrze się uzupełniamy i angażujemy się w dwustronne przekazywanie opinii i wymianę pomysłów. Oznacza to, że zachęcamy członków naszego zespołu do wyrażania swoich myśli, jeśli czegoś chcą powiedzieć lub jeśli mają jakieś obawy. Regularnie organizujemy również spotkania, aby sprawdzić, jak idą sprawy, jakie wyzwania możemy napotkać oraz możliwe rozwiązania. W tych spotkaniach wszyscy pomagają i pytają się nawzajem, a to jest świetne.
Podtrzymanie pozytywnej komunikacji
W Qitian chcemy, aby pozytywne interakcje ustanowiły doskonały styl współpracy. Chcemy rozwijać kulturę, w której każdy jest szanowany, ceniony i wspierany w swojej roli.
Robimy to częściowo przez zapewnienie, że nasz zespół ma zdrową równowagę między pracą a życiem prywatnym. Ufamy, że dobrze wypoczęci i szczęśliwi członkowie zespołu są bardziej produktywni i skuteczni w swojej pracy. Więc proszę, rób przerwy, kiedy tego potrzebujesz, i szukaj równowagi między pracą a życiem na swój sposób. Skupiamy się również na uznawaniu i świętowaniu naszego zespołu, gdy przekraczają oczekiwania. Święto wyników i milówzek razem buduje ducha naszego zespołu.