Como todos os outros setores, a indústria tem passado por uma transição massiva, já que as novidades da Internet das Coisas (IoT) e das telecomunicações não estão longe. O futuro das telecomunicações reside nesta nova “rede de coisas” que representa todos os dispositivos, desde wearables inteligentes até sensores industriais que irão desencadear um mundo cheio de oportunidades e ameaças que remodelarão o panorama das telecomunicações.
E esse grande tráfego de dados está acontecendo devido aos dispositivos IoT. A transmissão, o processamento e a análise em tempo real implicam que um grande volume de dados provavelmente será gerado nesses dispositivos. Esta explosão de dados gerada levou as empresas de telecomunicações a investir fortemente na mudança da sua infra-estrutura actual e na mudança para redes 5G, uma vez que estas redes não só oferecem latência extremamente baixa, mas também têm capacidades de largura de banda muito elevada. Este futuro combinado das telecomunicações e da IoT dá maior importância a uma rede mais robusta, segura e adaptável que possa acomodar centenas de milhões – se não milhares de milhões de dispositivos que povoam as nossas cidades conectadas.
O mundo dos serviços de telecomunicações que a IOT pode tornar maior e isso não cobre apenas a conectividade. Por trás disso, tem havido um surgimento de serviços gerenciados de IoT de provedores de telecomunicações, onde uma empresa pode tentar implantar suas próprias (ou outras) soluções de IoT, em vez de ter que construir toda a sua pilha de tecnologia no topo. Infraestrutura da cidade, desde iluminação inteligente até bueiros conectados; monitoramento remoto da saúde - a capacidade dos profissionais de saúde e prestadores de cuidados de cuidar dos pacientes em casa, graças ao fluxo de dados em tempo real entre o sofá da sala de estar ou os tablets ao lado da cama), isso se resume a um objetivo muito mais simples: mais coisas que podem ser rastreados remotamente = mais coisas com as quais as empresas de telecomunicações estão envolvidas, o que deverá aumentar as receitas e gerar inovação em outros lugares. Incorporando a IoT em seus portfólios de serviços, as empresas de telecomunicações estão se transformando de puros provedores de conectividade em parceiros de soluções digitais.
Algumas empresas de telecomunicações começaram ou estão a planear introduzir soluções IoT no mercado, para que possam executar todos estes dados através de redes bem abastecidas. As operadoras podem particionar e priorizar o tráfego de IoT usando o fatiamento de rede, uma grande inovação em redes 5G que permite que recursos sejam alocados dinamicamente para tipos de serviços específicos. Além disso, a manutenção preditiva aproveita os serviços de inteligência baseados em IA para prever quando podem ocorrer problemas de desempenho da rede ou quando existem riscos de segurança e como as redes precisarão de atualizações. Tudo isso ajuda a melhorar a experiência do cliente e também pode ajudar as telecomunicações a se tornarem capazes o suficiente para um espaço tão vasto de IoT.
As empresas de telecomunicações também têm uma grande parte do jogo IoT. É também por isso que tantos OEMs fazem conectividade razoavelmente bem; afinal, ela tem sido a competência central de um OE há muito tempo. Com essas bases implementadas, elas são uma parte de muitas onde a IoT é transversal a todos os setores. O estabelecimento de relações cooperativas com fabricantes de dispositivos, desenvolvedores e provedores de serviços em nuvem ajuda as empresas de telecomunicações a fornecer um ambiente integrado no qual as soluções IoT podem ser facilmente implementadas juntamente com as infraestruturas existentes. Além disso, são fundamentais na criação de padrões e protocolos que exigem interoperabilidade e segurança, uma vez que representam uma fase adicional de implementação/aceitação que estas tecnologias IoT necessitam.
No entanto, a revolução IoT tem os seus próprios riscos de segurança. Enormes preocupações com privacidade e segurança, especialmente na era dos enormes sensores IoT (Internet das Coisas), adicionando literalmente bilhões a mais de alvos de hackers. Por um lado, as telecomunicações devem reforçar a sua segurança cibernética (parecem especialmente vulneráveis). Eles, por sua vez, deveriam adotar uma postura muito menos sanguinária - e abertamente mais enérgica - do que a coceira no gatilho de seus clientes, e parar de defender tudo como passível de hackeamento; em vez disso, eles deveriam procurar proativamente as violações, sem se desculpar depois de perder milhões de registros. Além disso, a gestão de energia em dispositivos IoT e as questões de atribuição de espectro são igualmente críticas para sustentar o crescimento. O compromisso inclui o investimento na utilização de energias renováveis para o funcionamento da rede e a defesa de quadros regulamentares que permitam uma gestão eficiente do espectro.
Baseado em serviços, não em hardware (capex) como fluxo de receitas - a mudança que as empresas de telecomunicações devem agora passar O caminho para a rentabilidade dependerá da geração de valor acrescentado a partir da análise de dados até à gestão da plataforma IoT. O desenvolvimento de infraestruturas que possam adaptar-se e escalar com desenvolvimentos futuros também é de extrema importância para o sucesso a longo prazo.
No final das contas, é a IoT que seria como o vento sob as asas das empresas de telecomunicações, capacitando-as a crescer e a se transformar em um mundo mais conectado e voltado para o futuro! Claro, o caminho a seguir é árduo e longo; mas isto dá muito mais oportunidades para fornecer serviços complementares às redes com grandes melhorias marginais em relação aos existentes – bom para eles! E, a propósito, não vamos esquecer também que nosso planeta pode ter sido empurrado para ser um pouco mais seguro também... quão crítico... e de transformação - isso realmente se tornou. Como a implantação agressiva da IoT ainda não ocorreu, aguarda-se uma interrupção iminente para implantações de telecomunicações claramente posicionadas como inovadoras.