Dito sa Qitian, talagang pinahahalagahan namin ang kahalagahan ng pagpapanatili ng matatag na relasyon sa lahat ng aming mga customer. Ito ay dahil nagbibigay-daan ito sa amin na makipag-usap at makipagtulungan nang mas mahusay. Sa sandaling gumugol ka ng oras sa pag-aaral ng higit pa tungkol sa bawat kliyente, maaari mong malaman kung ano ang talagang kailangan nila, kung ano ang inaasahan nilang makamit, at kung anong mga hamon ang kanilang makakaharap. Ang aming trabaho ay gawin silang matagumpay, at ginagawa namin ito sa pamamagitan ng pakikipag-usap nang maaga at madalas. Palagi naming tinitiyak na alam ng aming mga kliyente kung paano nagpapatuloy ang kanilang mga proyekto, kung anong mga isyu ang nakikita namin sa proseso, at kung paano namin nilalayong tugunan ang mga isyung iyon.
Ang pagtatalaga sa bawat kliyente ng isang espesyal na tagapamahala ng proyekto ay isa sa mga paraan na tinutulungan namin ang aming mga kliyente na makaramdam ng suporta. Ang mga project manager na ito ang pangunahing contact ng aming mga kliyente sa buong proseso. Tinitiyak mo na makakapag-usap ka nang mabisa, parehong malinaw at pare-pareho. Nagbibigay-daan ito sa aming mga kliyente na makipag-ugnayan sa kanila anumang oras na may mga tanong o alalahanin. Ang mga tagapamahala ng proyekto ay malapit na nakikipag-ugnayan sa mga kliyente upang maunawaan kung ano ang kailangang gawin para sa proyekto at magtakda ng mga layunin at mga deadline. Kung may mga isyu, nandiyan ang mga manager na ito upang higit pang mag-troubleshoot, upang manatiling nakatuon ka sa pagkamit ng iyong mga layunin sa negosyo nang mabilis at mahusay hangga't maaari.
Pagiging Malinaw ang Komunikasyon
Bagama't mahalaga ang magagandang relasyon, ang malinaw at simpleng komunikasyon ay napakahalaga din para sa pagkumpleto ng ating gawain nang maayos. Sa Qitian nagpapatupad kami ng iba't ibang Tools upang matiyak na alam ng lahat sa aming team ang kanilang mga responsibilidad mula sa unang yugto ng isang proyekto hanggang sa pagkumpleto nito.
Isang mahalagang paraan na ginagawa namin iyon ay upang matiyak na ang bawat tao sa pangkat ay may malinaw na trabaho at mga responsibilidad. Tinutulungan nito ang lahat ng miyembro ng koponan na manatiling nakahanay at malaman kung sino ang nagmamay-ari ng bawat gawain. Ang pag-alam sa kanilang tungkulin ay ginagawang mas madali para sa lahat sa pangkat na magtrabaho sa isa't isa. Mayroon din kaming lahat ng mahalagang impormasyon sa isang lugar, para mahanap ng lahat ang kailangan nila kapag kailangan nila ito. Iniiwasan nito ang pagkalito at tinitiyak na ang lahat ay nasa parehong pahina.
Paggamit ng Teknolohiya para Matulungan Kami
Magbasa Nang Higit PaSa Qitian, naniniwala kami na para mas mahusay na magtulungan bilang isang team kailangan naming gamitin ang pinakabagong teknolohiya. Iyon ang dahilan kung bakit gumagamit kami ng mga espesyal na tool at software upang magamit ang pamamahala ng aming mga proyekto pati na rin maglagay ng maayos na daloy sa bawat proseso. Hindi lamang tinutulungan kami ng mga tool na ito sa pagsubaybay sa pag-usad ng mga bagay, ngunit pinapadali din nila ang mga gawain at pakikipag-ugnayan kaagad sa mga miyembro at kliyente ng aming koponan. Tinitiyak nito na walang nahuhulog sa mga bitak.
Ang isa sa mga pinakamahusay ay isang platform na pinangalanang Trello. Napakasimple nitong gamitin, tinutulungan tayo nitong hatiin ang malalaking proyekto sa mas maliliit na subproject. Maaari kang magtalaga ng iba't ibang gawain sa iba't ibang tao sa iyong koponan na may mga deadline. Nangangahulugan ito na alam ng lahat kung ano ang kanyang mga responsibilidad at kung kailan kailangan itong kumpletuhin. Sa isang espasyo, maaari rin kaming magbahagi ng mahahalagang file, magsulat ng mga komento, at makita kung paano namin ginagawa ang lahat sa isang lugar. Pinapasimple nito ang komunikasyon at pinapanatili tayong nakatuon upang maabot ang ating mga layunin.
Pagtutulungan bilang isang Koponan
Ang pakikipagtulungan ay mahalaga sa ating tagumpay. Hinihikayat namin ang lahat ng miyembro ng koponan na maging mabuti sa pagbabahagi ng kanilang mga ideya at mungkahi para sa pagpapabuti sa isa't isa.
Ito ay upang makatulong na matiyak na mahusay tayong umakma sa isa't isa at nakikibahagi sa dalawang paraan na feedback at pagbabahagi ng ideya. Nangangahulugan ito na hinihikayat namin ang aming mga miyembro ng koponan na magsalita kung mayroon silang sasabihin o kung mayroong anumang bagay na inaalala nila. Mayroon din kaming madalas na mga pagpupulong upang malaman kung paano nangyayari ang mga bagay, ang mga hamon na maaari naming harapin at mga posibleng solusyon. Ang bawat isa ay nagtutulungan at nagtatanong sa isa't isa sa mga pagpupulong na ito, at iyon ay isang magandang bagay.
Pagpapanatiling Positibo sa Komunikasyon
Sa Qitian, gusto naming malaman na ang mga positibong pakikipag-ugnayan ay magse-set up ng magandang istilo ng pagtatrabaho nang magkasama. Nais naming itaguyod ang isang kultura kung saan ang lahat ay iginagalang, pinahahalagahan, at sinusuportahan sa kanilang mga tungkulin.
Ginagawa namin ito nang bahagya sa pamamagitan ng pagtiyak na ang aming koponan ay may malusog na balanse sa buhay-trabaho. Nagtitiwala kami na ang mga miyembro ng koponan na nakapagpahinga nang maayos at masaya, sila ay mas produktibo at epektibo sa kanilang trabaho. Kaya't mangyaring, magpahinga kapag kailangan mo ang mga ito, at balanse sa trabaho-buhay gayunpaman ito ay pinakamahusay na gumagana para sa iyo. Nakatuon din kami sa pagkilala at pagdiriwang sa aming koponan kapag lumampas sila sa inaasahan. Ang sama-samang pagdiriwang ng mga nakamit at milestone ay bubuo sa aming espiritu ng pangkat.