Bevezetés a csővezetékes kommunikációba
Csővezeték kommunikáció így osztunk meg információkat üzletünkben. Ahogy el tudja képzelni, ez egy hosszú csővezetéket foglal magában az üzlet egyik oldalától egészen a másikig! Ahogy az adatok ezen a csővezetéken keresztül áramlanak, a különböző csapatok és részlegek átadják egymásnak a releváns információkat, hogy mindenki jobban el tudja látni szerepét.
Tegyük fel például, hogy van egy csapatunk, amelynek feladata egy új kidolgozása termék. Ennek a csapatnak kommunikálnia kell a marketingcsapattal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a termék olyan lesz, amiért a vásárlók hajlandóak lesznek fizetni! Ezt követően a marketingsornak kapcsolatba kell lépnie az értékesítési csapattal, hogy felvértezze őket a termék értékesítésével kapcsolatos ismeretekkel. Nagyon fontos, hogy ezeknek a csoportoknak a teljes csapata kommunikáljon egymással.”
Ennek egyszerűnek kell lennie, de bonyolulttá válhat, ha az emberek nem értik egymást, vagy vegyes üzeneteket küldenek. Ezért olyan fontos a tiszta csővezetékes kommunikáció. Ha mindenki tudja, mit mondanak, minden sokkal simábban megy.
A legjobb módja a csővezeték tisztaságának és következetességének közlésének
Ha világosan és következetesen kommunikálunk, a vállalkozás minden tagja tudja, hogy pontosan mit kell tennie, és ez miért fontos. Ezzel időt és hibákat takaríthatunk meg, amelyek a repülésünkbe is kerülhetnek. A jó kommunikáció bizalmat és tiszteletet is épít a különböző csapatok és osztályok között. Két erős szó a csapatdinamikáról, a bizalomról és a csapatmunkáról.
Hasonlóképpen, a világos kommunikáció segít nekünk is könnyebben alkalmazkodni a változásokhoz vagy a váratlan kihívásokhoz. Néha a dolgok nem úgy alakulnak, ahogy kellene, és ez rendben is lehet! A tudatosság lehetővé teszi számunkra, hogy megoldásokat találjunk, és együttműködjünk egymással, hogy átlépjünk a felmerülő nehézségeken. Erre az együttműködésre támaszkodunk vállalkozásunk belső működésének fenntartása érdekében.