Qitian에서 우리는 모든 고객과 견고한 관계를 유지하는 것의 중요성을 진정으로 중시합니다. 더 나은 소통과 협업을 가능하게 하기 때문입니다. 각 고객에 대해 더 많이 알아가는 데 시간을 투자하면 그들이 정말로 필요로 하는 것이 무엇인지, 무엇을 성취하기를 바라는지, 어떤 어려움에 직면하게 될지 알아낼 수 있습니다. 우리의 임무는 그들이 성공하도록 만드는 것이고, 우리는 일찍 자주 소통함으로써 이를 수행합니다. 우리는 항상 고객에게 프로젝트가 어떻게 진행되고 있는지, 프로세스에서 어떤 문제가 발생하는지, 그리고 우리가 그 문제를 어떻게 해결할 것인지 알립니다.
각 고객에게 특별 프로젝트 관리자를 배정하는 것은 고객이 지원을 받는다고 느끼도록 돕는 방법 중 하나입니다. 이러한 프로젝트 관리자는 전체 프로세스에서 고객의 주요 연락처입니다. 명확하고 일관되게 효과적으로 소통할 수 있도록 해야 합니다. 이를 통해 고객은 언제든지 질문이나 우려 사항이 있을 때 연락할 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 고객과 긴밀히 연락하여 프로젝트를 위해 무엇을 해야 하는지 이해하고 목표와 마감일을 설정합니다. 문제가 발생하면 이러한 관리자가 문제를 추가로 해결하여 가능한 한 빠르고 효율적으로 비즈니스 목표를 달성하는 데 집중할 수 있습니다.
의사소통을 명확하게 하기
좋은 관계가 중요하지만, 명확하고 간단한 의사소통도 우리의 업무를 잘 완료하는 데 매우 중요합니다. Qitian에서는 프로젝트의 초기 단계부터 완료까지 팀의 모든 구성원이 자신의 책임을 알 수 있도록 다양한 도구를 구현합니다.
우리가 이를 수행하는 한 가지 중요한 방법은 팀의 모든 사람이 명확한 직무와 책임을 갖도록 하는 것입니다. 이를 통해 모든 팀원이 일치를 유지하고 각 작업을 소유한 사람을 알 수 있습니다. 각자의 역할을 알면 팀의 모든 사람이 서로 협력하기가 더 쉬워집니다. 또한 모든 중요한 정보를 한곳에 보관하여 모든 사람이 필요할 때 필요한 것을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 혼란을 피하고 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있습니다.
기술을 사용하여 우리를 돕습니다
자세히 보기Qitian에서는 팀으로서 더 잘 협력하려면 최신 기술을 사용해야 한다고 생각합니다. 그래서 우리는 특수 도구와 소프트웨어를 사용하여 프로젝트 관리를 사용하고 모든 프로세스에 원활한 흐름을 만듭니다. 이러한 도구는 일의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 팀원 및 고객과의 작업 및 커뮤니케이션을 즉시 용이하게 합니다. 이를 통해 아무것도 간과되지 않도록 합니다.
가장 좋은 플랫폼 중 하나는 Trello라는 플랫폼입니다. 사용하기 매우 간단하고, 큰 프로젝트를 더 작은 하위 프로젝트로 나누는 데 도움이 됩니다. 마감일을 정해 팀의 다른 사람에게 다른 작업을 위임할 수 있습니다. 즉, 모든 사람이 자신의 책임이 무엇이고 언제 완료해야 하는지 알 수 있습니다. 한 공간에서 중요한 파일을 공유하고, 댓글을 쓰고, 모든 것을 한곳에서 어떻게 하고 있는지 확인할 수도 있습니다. 이렇게 하면 커뮤니케이션이 간소화되고 목표에 도달하는 데 집중할 수 있습니다.
팀으로 함께 일하기
협업은 우리의 성공에 필수적입니다. 우리는 모든 팀원이 서로의 아이디어와 개선 제안을 공유하는 것에 대해 기분 좋게 느끼기를 권장합니다.
이는 우리가 서로를 잘 보완하고 양방향 피드백과 아이디어 공유에 참여하도록 돕기 위한 것입니다. 즉, 팀원들이 말할 것이 있거나 우려되는 사항이 있으면 말하도록 격려한다는 의미입니다. 또한 우리는 일이 어떻게 진행되고 있는지, 직면할 수 있는 과제와 가능한 해결책을 따라잡기 위해 자주 회의를 갖습니다. 모든 사람이 이러한 회의에서 서로에게 도움을 주고 묻는데, 그것은 좋은 일입니다.
긍정적인 의사소통 유지
Qitian에서 우리는 긍정적인 상호작용이 함께 훌륭한 업무 스타일을 만들어낼 것이라는 것을 알고 싶습니다. 우리는 모든 사람이 자신의 역할에서 존중받고, 소중히 여겨지고, 지원되는 문화를 육성하고 싶습니다.
우리는 팀원들이 건강한 일과 삶의 균형을 유지하도록 보장함으로써 부분적으로 이를 수행합니다. 우리는 충분한 휴식을 취하고 행복한 팀원들이 업무에서 더 생산적이고 효과적일 것이라고 믿습니다. 그러니 필요할 때 휴식을 취하고, 일과 삶의 균형을 자신에게 가장 잘 맞는 방식으로 유지하세요. 또한 팀이 기대치를 초과할 때 인정하고 축하하는 데 중점을 둡니다. 성과와 이정표를 함께 축하하면 팀 정신이 형성됩니다.